{"id":17437,"date":"2019-11-04T14:12:54","date_gmt":"2019-11-04T21:12:54","guid":{"rendered":"https:\/\/ciraapps.com\/unkategorisiert\/wer-ruft-mich-jetzt-an\/"},"modified":"2026-03-13T08:50:38","modified_gmt":"2026-03-13T15:50:38","slug":"wer-ruft-mich-jetzt-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cirasync.com\/de\/blogartikel\/kontaktverwaltung\/wer-ruft-mich-jetzt-an\/","title":{"rendered":"Wer ruft mich JETZT an?"},"content":{"rendered":"

Dieses hauchd\u00fcnne, wahnsinnig teuer Smartphone in meiner Tasche ist ein technologisches Meisterst\u00fcck, aber es geht mir oft auf die Nerven. Es klingelt zu den ung\u00fcnstigsten Zeiten, mitten in einem wichtigen Verkaufsgespr\u00e4ch, wenn ich endlich Mittagspause habe oder wenn ich gerade auf dem Weg zum Zahnarzt bin.<\/p>\n

Au\u00dferdem ist meine Lieblingsmusik ruiniert, der Taylor Swift Klassiker. Ich habe ihn im letzten Monat t\u00e4glich f\u00fcnfzig Mal geh\u00f6rt und m\u00f6chte Shake it Off<\/em> nie wieder in meinem Leben h\u00f6ren. (Vielen Dank an den Android-Provider.)<\/p>\n

<\/span>Und dann passierte Folgendes.<\/span><\/h2>\n

Am letzten Freitag erhielt ich die Textnachricht: \u201eDie Frachtkosten werden eingezogen. Ich brauche SOFORT deine Kreditkarte!\u201c<\/p>\n

Das einzige Problem war, ich hatte keine Ahnung, wer mir diese Nachricht geschickt hat. Die Nummer wurde auf dem Telefon angezeigt, aber kein Name.\u00a0 Hm. \u201ePhishing-Betrug\u201c dachte ich und l\u00f6schte die Nachricht.<\/p>\n

F\u00fcnf Minuten sp\u00e4ter klingelte das Telefon. Am anderen Ende meldete sich ein aufgeregter Vorgesetzter von der Entladerampe. Er war ver\u00e4rgert, weil ich ihn nicht zur\u00fcckgerufen hatte. Der Lieferant sei weggefahren und komme nicht vor Montag zur\u00fcck. Die Wochenendschicht habe die bestellten Werkzeuge nicht erhalten und er m\u00fcsse sich gegen\u00fcber dem Schichtleiter verantworten.<\/p>\n

<\/span>Ein Anruf aus dem Grab<\/span><\/h2>\n

Vor ein paar Wochen klingelt nachts um neun mein Telefon und ich erlitt beinahe einen Herzinfarkt. Die Anruferkennung zeigte Kenneth Smith an, den Hausmeister unserer Einrichtung au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten. Normalerweise keine aufregende Situation, aber Ken war vor einem Monat bei einem Autounfall tragisch ums Leben gekommen. Ich war mir bewusst, dass der Anrufer nicht Ken Smith sein konnte. Aber mein Unterbewusstsein war verwirrt.<\/p>\n

Meine Stimme zitterte, als ich \u201eHallo\u201c sagte.<\/p>\n

\u201eIch wollte Sie nur informieren, dass wir eine Hochwasserwarnung haben und Sie fragen, ob ich im Serverraum Vorsichtsma\u00dfnahmen treffen soll\u201c, sagte die Stimme einer Frau, die auf keinen Fall Ken Smith war.<\/p>\n

\u201eOh, danke\u201c, sagte ich und holte aus dem Schrank \u00fcber mir meine Notfallflasche Whiskey.<\/p>\n

Offenbar hatten sie Kens altes Telefon an den neuen Hausmeister ausgegeben.<\/p>\n

<\/span>Die Moral von der Geschichte: Die Anruferkennung ist sehr wichtig.<\/span><\/h2>\n

In beiden F\u00e4llen h\u00e4tte die Anruferkennung dem Unternehmen und mir viel \u00c4rger erspart. Wenn ich wei\u00df, wer mich anruft, kann ich entscheiden, ob es sich lohnt, die Besprechung zu verlassen und den Anruf anzunehmen. Ich h\u00e4tte gewusst, wer unbedingt meine Kreditkarte ben\u00f6tigt. Und niemals w\u00fcrden mich Tote aus dem Grab anrufen.<\/p>\n

Unterm Strich \u2013 wir m\u00fcssen wissen, wer uns kontaktiert. Wir erledigen viel Arbeit mit unserem Smartphone und ben\u00f6tigen daf\u00fcr die gleichen Funktionen wie auf unserem Desktop-Computer. Es hat h\u00f6chste Priorit\u00e4t, dass der Name des Anrufers auf dem Bildschirm angezeigt wird.<\/p>\n

Unsere Geschichte ist ein warnendes Beispiel. Es ist sch\u00f6n, wenn Sie alle Unternehmenskontakte auf Ihrem Telefon haben. Noch besser w\u00e4re es jedoch zu wissen, wer Sie anruft.<\/p>\n

Als Komplett-L\u00f6sung f\u00fcr die Kontaktsynchronisierung mit Anruferkennung bietet sich CiraSync<\/a> an (unsere sichere SaaS-Plattform f\u00fcr Microsoft Office 365 auf der Basis von Azure) oder itrezzo<\/a> (f\u00fcr lokales Exchange).<\/p>\n

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NOTE: <\/strong>Ein kurzer Tipp, wie Sie automatische Werbeanrufe<\/a> auf ihrem iPhone blockieren k\u00f6nnen: 6 einfache Schritte zur Abweisung automatischer Werbeanrufe mit CiraSync<\/a>.<\/div><\/div>\n

<\/span>Mehr Storys vom technischen Support<\/span><\/h2>\n