[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb54px|0px|0|0px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_5,2_5″ module_class=\u00bbno-marg-mobile\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_5″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ text_font=\u00bbLato||||||||\u00bb text_font_size=\u00bb18px\u00bb text_line_height=\u00bb1.8em\u00bb header_font=\u00bbPoppins|600|||||||\u00bb header_line_height=\u00bb1.2em\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||30px|\u00bb custom_margin_phone=\u00bb\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb24px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb16px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb50px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb32px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
CiraSync Enterprise Edition permite la gesti\u00f3n centralizada de toda una tenencia de Microsoft 365 con administraci\u00f3n basada en roles y la posibilidad de configurar la sincronizaci\u00f3n de varias listas de contactos y calendarios. La sincronizaci\u00f3n se produce varias veces al d\u00eda.<\/p>\n
Se pueden encontrar respuestas a preguntas t\u00e9cnicas en la p\u00e1gina de soporte<\/a> de CiraSync.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_5″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00bbon|on|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#1d80cc\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]\ue066<\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbFeatures\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb0|0px|54px|0px|false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00bb#37474f\u00bb open_toggle_background_color=\u00bb#f3fbff\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#37474f\u00bb closed_toggle_background_color=\u00bb#f3fbff\u00bb icon_color=\u00bb#1ecfaa\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ toggle_font=\u00bb||||||||\u00bb body_font=\u00bb||||||||\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset3″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfDeber\u00eda actualizar a CiraSync Edici\u00f3n Empresarial?\u00bb open=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n CiraSync Enterprise Edition is intended for teams larger than 5 individuals and scales to an unlimited number of users<\/a>. The solution provides centralized management with Roles-Based Administration, automated syncing of contact lists and calendars multiple times per day, and many advanced features (not available in the Personal Edition). Free technical support is available 7 days a week.\u00a0<\/span><\/p>\n Cira Apps offers a 30-day, 10-user Enterprise Edition <\/span>Trial without a credit card or a contract.\u00a0<\/span>Contact us<\/a>\u00a0to get started.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre CiraSync Edici\u00f3n Personal y Edici\u00f3n Empresarial?\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n CiraSync Personal Edition<\/a> is a free and limited-capability version of the Enterprise Edition and can be managed from the central dashboard for up to 5 users. Only a single contact, Public Folder, or calendar source can automatically synced once a week for a maximum of 1,000 items.\u00a0<\/span><\/p>\n CiraSync Enterprise Edition allows centralized management for an entire Microsoft 365 tenant with Roles-Based Administration and the ability to setup automated syncing of multiple contact lists and calendars. Sync frequency is multiple times per day. The solution scales to an unlimited number of users and an unlimited number of items. The solution includes many advanced features, such as AutoComplete, Advanced Folder Purge, Reading an Internet Calendar, etc. Free technical support is available 7 days a week.\u00a0<\/span><\/p>\n Cira Apps offers a 60-day, 10-user E<\/span>nterprise Edition Trial without a credit card or a contract.\u00a0<\/span>Contact us<\/a>\u00a0to get started.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfPuedo probar CiraSync Edici\u00f3n Empresarial antes de la compra?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Yes! Cira Apps offers a 30-day, 10-user E<\/span>nterprise Edition Trial. Most organizations find 180 days enough to test with our <\/span>SaaS solution.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n And, no, you do not need a credit card or a contract to get started with the\u00a0<\/span>Enterprise Edition Trial.<\/span>\u00a0Our amazing Customer Success Team (rated 5 stars on G2 Crowd<\/a> and Capterra<\/a>) will work with you through all the phases of the trial via online meetings, email, or phone calls. Open a support ticket automatically by sending an email to\u00a0support@cirasync.com<\/a>, or call us at +1 202-747-0888 for live support Monday through Friday, 24 hours a day. We also provide email support on Saturday and Sunday.\u00a0<\/span><\/p>\n Contact us<\/a>\u00a0to get started.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfProporcionan atenci\u00f3n al cliente para la edici\u00f3n empresarial?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n S\u00ed, tenemos un soporte estelar para los clientes de la Edici\u00f3n Empresarial, y no, \u00a1no pagas por ello! Nuestro Equipo de \u00c9xito del Cliente (calificado con 5 estrellas en G2 Crowd<\/a> y Capterra<\/a>) trabajar\u00e1 con usted en todas las fases de la prueba de CiraSync Edici\u00f3n Empresarial y la implementaci\u00f3n de la misma en su organizaci\u00f3n. <\/p>\n El soporte se presta a trav\u00e9s de reuniones en l\u00ednea, correo electr\u00f3nico y llamadas telef\u00f3nicas. Abra un ticket de soporte autom\u00e1ticamente enviando un correo electr\u00f3nico a support@c<\/span> ira<\/span> sync.com<\/span><\/a> o ll\u00e1menos al +1 202-747-0888 para soporte en vivo de lunes a viernes, las 24 horas del d\u00eda. Tambi\u00e9n ofrecemos soporte por correo electr\u00f3nico los s\u00e1bados y domingos.<\/span> <\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfTiene CiraSync un conector nativo para sincronizar los contactos de Salesforce con tel\u00e9fonos m\u00f3viles?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Yes, Salesforce sync is available as an add-on during purchase. CiraSync accesses the Salesforce API, copies contacts from the cloud, and then distributes the updated and current contacts to an unlimited number of smartphones. Get started here (<\/span>http:\/\/cirasync.com\/get-cirasync-enterprise-edition\/<\/a>) or contact us (http:\/\/cirasync.com\/contact-us\/<\/a>).<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfUstedes proveen referencias de clientes?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n \u00a1S\u00ed! Tenemos muchos clientes satisfechos que recomiendan a CiraSync. Para solicitar una referencia, abra un ticket de soporte autom\u00e1ticamente enviando un correo electr\u00f3nico a support@cirasync.com<\/a>, o ll\u00e1menos al +1 202-747-0888 para soporte en vivo de lunes a viernes, las 24 horas del d\u00eda. Tambi\u00e9n ofrecemos soporte por correo electr\u00f3nico los s\u00e1bados y domingos. Mientras tanto, mire lo que los clientes satisfechos dicen sobre la plataforma CiraSync en G2 Crowd<\/a> y Capterra.<\/a><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfSe renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente mi suscripci\u00f3n?\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n No, nosotros no renovamos autom\u00e1ticamente la licencia y no guardamos su informaci\u00f3n financiera. Cuando su suscripci\u00f3n est\u00e9 a 30 d\u00edas de expirar, le enviaremos un correo electr\u00f3nico de recordatorio. Usted necesitar\u00e1 <\/span><\/span><\/span>entonces <\/span><\/span><\/span>iniciar sesi\u00f3n en el <\/span><\/span><\/span>CiraSync<\/span><\/span> <\/span>y generar una factura o hacer un pago, tal como lo hizo cuando compr\u00f3 por primera vez <\/span><\/span><\/span>nuestra <\/span><\/span><\/span>soluci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo puedo revocarle el acceso a CiraSync?\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Cuando dio el consentimiento a CiraSync, \u00e9ste tuvo acceso a su buz\u00f3n de Exchange. Puedes revocar el acceso siguiendo las instrucciones de este art\u00edculo de soporte: Eliminaci\u00f3n del consentimiento de usuario de Microsoft 365 para CiraSync.<\/a><\/p>\n Despu\u00e9s de revocar el acceso, CiraSync deshabilitar\u00e1 autom\u00e1ticamente los eventos programados y en un plazo de 30 d\u00edas, CiraApps purgar\u00e1 toda la informaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo se protegen las contrase\u00f1as de los clientes?\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n CiraSync no almacena o solicita contrase\u00f1as, y no existe ning\u00fan c\u00f3digo para solicitar o almacenar las contrase\u00f1as de los clientes. Toda la autentificaci\u00f3n se hace a trav\u00e9s del proceso de consentimiento de Azure. Una vez que el usuario otorga su consentimiento a la aplicaci\u00f3n Azure CiraSync, toda la interacci\u00f3n con los datos del inquilino se realiza mediante el token. Todos los datos de los clientes se pasan por la red Microsoft Azure, no por Internet. Todas<\/span>las copias de seguridad permanecen en la nube de Azure; los registros y cualquier cach\u00e9 utilizado con fines de rendimiento se purgan despu\u00e9s de 30 d\u00edas. <\/span><\/p>\n CiraSync interact\u00faa con Azure AD a trav\u00e9s de Graph API, y el acceso a Microsoft 365 Exchange se realiza a trav\u00e9s de Exchange Web Services.<\/p>\n Cont\u00e1ctenos<\/a><\/span> para obtener una copia de nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA).<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfSoporta CiraSync el Exchange alojado (no de Microsoft 365)?\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Actualmente no existe apoyo para los proveedores de hospedaje de Exchange de terceros. Pueden solicitar a su proveedor de servicios que instale y d\u00e9 soporte al Administrador de Contactos Unificados de itrezzo<\/a>, que tiene capacidades similares.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCiraSync permite una sincronizaci\u00f3n bidireccional?\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n If you\u2019re looking for two-way synchronization, CiraHub, another product from Cira Apps Ltd., is a better option. CiraHub offers multi-way synchronization, making it perfect for syncing data across multiple sources and ensuring updates are reflected in all connected systems.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bb\u00bfCumple CiraSync la normativa RGPD? \u00bfD\u00f3nde almacenan los datos de sus clientes?\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n S\u00ed, cumplimos con la normativa del RGPD. Nuestras soluciones utilizan los servidores Microsoft Cloud Azure en el este de los Estados Unidos y la Uni\u00f3n Europea. Nuestros clientes europeos pueden configurar su residencia de datos en el panel de control de CiraSync Edici\u00f3n Empresarial. Encontrar\u00e1 instrucciones sobre c\u00f3mo configurar el ajuste en este art\u00edculo de soporte: Configuraci\u00f3n de residencia de datos de Microsoft 365 para CiraSync.<\/a><\/p>\n Los detalles sobre c\u00f3mo mantenemos sus datos seguros y protegidos se pueden encontrar en este art\u00edculo de soporte: C\u00f3mo manejamos su seguridad.<\/a><\/p>\n Como soluci\u00f3n SaaS, CiraSync se integra estrechamente con Microsoft Azure, utilizando el Azure Consent Framework.<\/a> Si usted es un suscriptor, sus datos se mantienen en la nube de Microsoft.<\/p>\n