{"id":35943,"date":"2020-11-20T08:57:13","date_gmt":"2020-11-20T15:57:13","guid":{"rendered":"http:\/\/cirasync.com\/?p=35943"},"modified":"2026-01-15T15:16:46","modified_gmt":"2026-01-15T22:16:46","slug":"sincronizacion-de-contactos-y-calendarios-organizacion-sin-fines-de-lucro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cirasync.com\/es\/casos-de-estudio\/sincronizacion-de-contactos-y-calendarios-organizacion-sin-fines-de-lucro\/","title":{"rendered":"The Arc de Schuyler organizaci\u00f3n sin fines de lucro resuelve con una respuesta y una toma de decisiones m\u00e1s r\u00e1pida"},"content":{"rendered":"

Resumen ejecutivo<\/h4>\n

The Arc of Schuyler<\/a>, una organizaci\u00f3n sin fines de lucro con sede en el condado de Schuyler, Nueva York, proporciona apoyo y recursos a las personas con discapacidades. Tambi\u00e9n opera varios hogares residenciales y el sistema de transporte p\u00fablico del condado con siete rutas de autob\u00fas.<\/p>\n

The Arc of Schuyler hizo un cambio de tecnolog\u00eda al pasar de Microsoft Exchange a Office 365 en 2016. Esto cre\u00f3 una brecha en las comunicaciones para sus empleados, que necesitan contactos y calendarios actualizados en sus iPhones en todo momento, ya que utilizan los tel\u00e9fonos inteligentes como principal herramienta de gesti\u00f3n y de toma de decisiones. Wendy Shutter, Directora de Servicios de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n y de Negocios de The Arc of Schuyler, explica: \u00abPara aumentar nuestra productividad, quer\u00edamos compartir grupos de contactos y calendarios en los iPhones de los empleados\u00bb. La soluci\u00f3n Microsoft Office 365 no proporciona una lista global de direcciones (GAL) automatizada y una sincronizaci\u00f3n de calendario.<\/p>\n

Shutter identific\u00f3 los requisitos de la soluci\u00f3n: un producto SaaS automatizado, robusto y basado en la nube que pudiera ser implementado r\u00e1pidamente con una m\u00ednima capacitaci\u00f3n del usuario.<\/p>\n

Desaf\u00edos<\/h4>\n

El cambio de tecnolog\u00eda a Office 365 revel\u00f3 un desaf\u00edo: la falta de una sincronizaci\u00f3n automatizada entre Office 365 y las listas de contactos y calendarios de los tel\u00e9fonos inteligentes empresariales. La carga manual de las listas de contactos en el tel\u00e9fono m\u00f3vil de cada gerente es un enfoque que consume mucho tiempo y es propenso a errores, y los empleados no ten\u00edan acceso a los calendarios compartidos. \u00abNo pod\u00eda dar a los usuarios acceso total\u00bb, se\u00f1ala Shutter, \u00abporque pod\u00edan volar accidentalmente calendarios enteros, y tambi\u00e9n est\u00e1bamos perdiendo contactos\u00bb. Si un miembro del personal rechazaba una cita con todos los empleados, pod\u00eda bloquear la reuni\u00f3n en un calendario compartido, a la que otros empleados ten\u00edan que asistir.<\/p>\n

\u00abLa gente se quejaba de que no ten\u00edan sus contactos y reuniones de departamento en su iPhone\u00bb, dice Shutter. Creemos en la tecnolog\u00eda si ayuda. Pero los calendarios compartidos en los iPhones no nos ayudaban. A\u00fan as\u00ed, pudimos ver los beneficios potenciales que ten\u00edan\u00bb.<\/p>\n

\u00abCiraSync\u00bb es un fenomenal ahorrador de tiempo. Ahora los gerentes sacan sus smartphones, comprueban los calendarios que siempre son correctos, y toman decisiones de programaci\u00f3n en el acto sin esperar.\u00bb<\/p>\n

Wendy Shutter, Directora de Servicios de Tecnolog\u00eda y Negocios, The Arc of Schuyler<\/em><\/p><\/blockquote>\n

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\u00abNuestro equipo de directivos lleva iPhones. Nuestra lista de contactos incluye personal de respuesta a emergencias, organizaciones de apoyo, equipos de mantenimiento internos y externos. Ahora, puedo empujar cada lista espec\u00edfica de forma selectiva a aquellos que lo necesitan – al personal de enfermer\u00eda, por ejemplo.\u00bb Wendy Shutter, Directora de Servicios de Tecnolog\u00eda y Negocios, The Arc of Schuyler.<\/p>\n

CiraSync potencia el control granular y la respuesta r\u00e1pida a los incidentes<\/h4>\n

Durante una b\u00fasqueda en Google, Shutter se encontr\u00f3 con CiraSync y le gust\u00f3 el control granular que ofrec\u00eda la soluci\u00f3n, como la capacidad de designar qu\u00e9 informaci\u00f3n pod\u00edan ver cada uno de los empleados. Shutter decidi\u00f3 desplegar CiraSync y probar sus capacidades. Su veredicto, \u00abFenomenalmente f\u00e1cil de usar y entender\u00bb. A continuaci\u00f3n, estableci\u00f3 una colecci\u00f3n o agrupaci\u00f3n de todos los usuarios de tel\u00e9fonos inteligentes y luego una para las enfermeras.<\/p>\n

\u00abCiraSync me ha permitido limpiar un mont\u00f3n de desorden, y manejar todos nuestros problemas de permiso f\u00e1cilmente\u00bb, dice Shutter. \u00abPuedo controlar qu\u00e9 grupos ven qu\u00e9 calendarios, como las fechas de citas cl\u00ednicas y de revisi\u00f3n de mantenimiento\u00bb.<\/p>\n

Shutter tambi\u00e9n estableci\u00f3 listas de personal de emergencia para que si un autob\u00fas del condado tiene un accidente, los empleados puedan comunicarse con el Departamento de Transporte y todos los socorristas necesarios de inmediato. \u00abEs todo un mundo nuevo de regulaciones y certificaciones con notificaciones requeridas de incidentes a las personas adecuadas\u00bb, dice. \u00abCiraSync significa que no tenemos que buscar n\u00fameros de tel\u00e9fono en una crisis, ya sea m\u00e9dica o de mantenimiento\u00bb.<\/p>\n

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Adopci\u00f3n r\u00e1pida con un excelente soporte t\u00e9cnico de CiraSync<\/h4>\n

El apoyo de CiraSync ha sido r\u00e1pido y preciso, facilitando la adopci\u00f3n. \u00abCiraSync ha supuesto un gran cambio y un gran ahorro para los que prestan servicios en The Arc of Schuyler\u00bb, dice Shutter. \u00abEn nuestras reuniones de los lunes, cuando el equipo ejecutivo debe decidir cu\u00e1ndo hacer algo, simplemente sacamos nuestros iPhones, superponemos los calendarios para calcular el tiempo y tomar decisiones r\u00e1pidamente, e inmediatamente actualizamos la cita en nuestro calendario compartido\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n