{"id":36199,"date":"2020-12-02T09:48:26","date_gmt":"2020-12-02T16:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ciraapps.com\/?p=36199"},"modified":"2026-01-15T15:16:24","modified_gmt":"2026-01-15T22:16:24","slug":"sincronizacion-de-los-contactos-del-gobierno-municipal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cirasync.com\/es\/casos-de-estudio\/sincronizacion-de-los-contactos-del-gobierno-municipal\/","title":{"rendered":"Empresa de suministro de agua municipal elige CiraSync como la soluci\u00f3n a los desaf\u00edos de sincronizaci\u00f3n de contactos de sus telefonos"},"content":{"rendered":"

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Resumen Ejecutivo<\/h4>\n

El Distrito de Agua del Valle de Tualatin y Servicios de Agua Limpia<\/a> (TVWD), con sede en Beaverton, Oreg\u00f3n, atiende a unos 215.500 clientes en partes del condado de Washington. Su \u00e1rea de servicio cubre m\u00e1s de 44 millas cuadradas incluyendo partes de Beaverton, Hillsboro, Tigard, y la zona no incorporada del condado de Washington.<\/p>\n

Desaf\u00edos<\/h4>\n

Con el inicio de Bring Your Own Devices (BYOD), y una fuerza de trabajo altamente m\u00f3vil que pasa la mayor parte del tiempo fuera de la oficina, los empleados necesitan tener acceso a contactos precisos en todo momento. Equipos de lectores de medidores, t\u00e9cnicos de v\u00e1lvulas, trabajadores de la construcci\u00f3n y m\u00e1s, todos llevan tel\u00e9fonos inteligentes y dependen de ellos para trabajar durante el d\u00eda y la noche. Todos ellos necesitan acceso a la lista global de contactos corporativos en todo momento. No todos los negocios del departamento se llevan a cabo durante las horas de trabajo. A menudo, los t\u00e9cnicos son llamados para manejar emergencias fuera del horario de trabajo o durante los fines de semana. Cuando la oficina est\u00e1 cerrada, los t\u00e9cnicos de campo no pueden conseguir contactos de emergencia cuando los necesitan.<\/p>\n

El departamento de inform\u00e1tica se esforz\u00f3 en hacer todo lo posible con soluciones alternativas, pero los empleados frustrados a diario lidiaban con una pesadilla de agenda. Una vez que un n\u00famero era finalmente encontrado, los empleados pod\u00edan llamar al contacto, pero el identificador de llamadas sal\u00eda como no disponible o como un n\u00famero gen\u00e9rico. La inexactitud del identificador de llamadas, los contactos obsoletos y la falta de una forma de asegurar que todos los empleados estuvieran usando la misma lista resultaba en una fuerza laboral descontenta.<\/p>\n

\u00bb Departamentos aislados, equipos de campo y empleados que trabajaban fuera de horario se encontraban con el mismo problema ineficiente. Sab\u00eda que ten\u00eda que haber una forma mejor\u00bb, dijo Tomas Hinsley<\/a>, Administrador de Sistemas de TVWD.<\/p>\n

\n

\u00abCiraSync es anticlim\u00e1tico en el buen sentido. Hace exactamente lo que se supone que debe hacer. Ya no tenemos que preocuparnos por la sincronizaci\u00f3n de nuestros contactos\u00bb.<\/p>\n

Tomas Hinsley, Administrador de Sistemas de TVWD<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

Soluci\u00f3n<\/h4>\n

El Sr. Hinsley ley\u00f3 varias rese\u00f1as<\/a> y busc\u00f3 respuestas en l\u00ednea. Encontr\u00f3 las tres compa\u00f1\u00edas m\u00e1s rese\u00f1adas y comenz\u00f3 una prueba gratuita con la compa\u00f1\u00eda n\u00famero uno m\u00e1s recomendada, Cira Apps Ltd. Sab\u00eda que el departamento necesitar\u00eda un argumento comercial para aprobar este gasto, aunque el costo era asequible. Necesitaba explicar que este tema nunca hab\u00eda sido abordado, y c\u00f3mo las ineficiencias, los costos laborales y la frustraci\u00f3n de los empleados estaban afectando la productividad de los empleados. Persisti\u00f3 y ahora ha implementado con \u00e9xito CiraSync para la empresa.<\/p>\n

\u00abVeo la implementaci\u00f3n de CiraSync como una gran victoria para nuestro departamento y para TVWD. Ahora tenemos acceso preciso al GAL y a diferentes grupos de contacto que tienen sentido para la forma en que hacemos negocios. No hemos tenido ninguna queja y ahora mi departamento es libre de trabajar en proyectos m\u00e1s urgentes. Ha sido un cambio de juego para nosotros\u00bb, continu\u00f3 Hinsley. Para ver m\u00e1s ejemplos de c\u00f3mo CiraSync ha ayudado a las entidades gubernamentales, consulta nuestro libro electr\u00f3nico.<\/a><\/p>\n

Descargar PDF<\/a><\/h4>\n

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Resumen Ejecutivo El Distrito de Agua del Valle de Tualatin y Servicios de Agua Limpia (TVWD), con sede en Beaverton, Oreg\u00f3n, atiende a unos 215.500 clientes en partes del condado de Washington. 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