{"id":38164,"date":"2021-05-27T11:56:03","date_gmt":"2021-05-27T18:56:03","guid":{"rendered":"https:\/\/x-cirasync.com\/?p=38164"},"modified":"2026-03-18T11:25:16","modified_gmt":"2026-03-18T18:25:16","slug":"sincronizacion-gal-proveedor-de-soluciones-tecnologicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cirasync.com\/es\/casos-de-estudio\/sincronizacion-gal-proveedor-de-soluciones-tecnologicas\/","title":{"rendered":"TeamLogic IT resuelve los retos de comunicaci\u00f3n de una empresa de eventos y catering de alto nivel"},"content":{"rendered":"<h4>Resumen ejecutivo<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.teamlogicit.com\/\">TeamLogic IT<\/a> es un proveedor nacional galardonado de soluciones tecnol\u00f3gicas avanzadas para empresas de todos los tama\u00f1os que les ayudan a minimizar el tiempo de inactividad y a mejorar la productividad. Su principal cliente en Arlington, Virginia, es una empresa de catering con 200 empleados que se dedica a la gesti\u00f3n de cafeter\u00edas corporativas y al catering de eventos a gran escala en lugares de lujo. Cumplir con las altas expectativas de los clientes significaba que las operaciones de la empresa de catering deb\u00edan ser eficientes y eficaces, y que deb\u00eda haber una comunicaci\u00f3n frecuente entre los conductores, los gestores de eventos y los proveedores sin retrasos. Para facilitar la comunicaci\u00f3n, el cliente quer\u00eda sincronizar la lista central de contactos con todos los tel\u00e9fonos m\u00f3viles de la empresa con una soluci\u00f3n automatizada que se pusiera en marcha r\u00e1pidamente y no requiriera formaci\u00f3n por parte del usuario.<\/p>\n<h4>Desaf\u00edos<\/h4>\n<p>La empresa de catering se dedica a gestionar eventos de alto nivel con hasta 14.000 participantes. Los complejos calendarios, los numerosos proveedores primarios y de reserva, y una flota de camiones de reparto que abastecen a m\u00faltiples eventos que se solapan, hacen que el negocio sea apremiante. La comunicaci\u00f3n entre los conductores, los directores de eventos y los proveedores es de suma importancia. \u00abLa empresa ten\u00eda un importante punto de dolor\u00bb, dice Brian Schultz, ingeniero de sistemas de Teamlogic IT. \u00abSu equipo tiene m\u00e1s de 90 usuarios m\u00f3viles. Yo superviso todos los tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Si un director de proyecto no pod\u00eda comunicarse con un conductor de cami\u00f3n, me enteraba\u00bb. Schultz investig\u00f3 varias alternativas y prob\u00f3 m\u00e9todos propios para encontrar una soluci\u00f3n que permitiera sincronizar la lista central de contactos del cliente con todos los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, pero ninguna de ellas era una soluci\u00f3n deseable a largo plazo. Entonces Schultz encontr\u00f3 CiraSync. \u00abTard\u00e9 aproximadamente un minuto en configurar la prueba. Eso, y el rendimiento, me convencieron\u00bb, dice. \u00abEs el primer producto lo suficientemente robusto como para funcionar y sincronizar los contactos de la carpeta p\u00fablica con los tel\u00e9fonos m\u00f3viles sin problemas\u00bb. El proceso de aprobaci\u00f3n del cliente fue f\u00e1cil. \u00abCuando vimos el precio de CiraSync, el director de operaciones del cliente se lanz\u00f3 a por \u00e9l\u00bb.<\/p>\n<blockquote><p>\u00abLos empleados de nuestro cliente tienen ahora la informaci\u00f3n de contacto completa en sus iPhones en todo momento\u00bb. Brian Schultz, ingeniero de sistemas de Teamlogic IT<\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-27902\" role=\"img\" src=\"https:\/\/cirasync.com\/wp-content\/uploads\/\/2020\/08\/Before-and-after-diagram-ES.svg\" alt=\"\" width=\"1888\" height=\"1133\" \/><\/p>\n<h4>La soluci\u00f3n: Despliegue inmediato y un funcionamiento impecable de CiraSync<\/h4>\n<p>La implantaci\u00f3n fue m\u00e1s sencilla de lo esperado. \u00abDi de alta al inquilino -nuestro cliente- con CiraSync y sincronic\u00e9 sus contactos de la carpeta p\u00fablica con todos los usuarios de tel\u00e9fonos m\u00f3viles\u00bb, relata Schultz. \u00abFuncion\u00f3 y sigue funcionando\u00bb. TeamLogic IT experiment\u00f3 una navegaci\u00f3n fluida y una capacidad de contacto impecable desde que su cliente empez\u00f3 a utilizar CiraSync en 2016. \u00abLos conductores llaman a sus asesores de ventas para recibir instrucciones, el personal in situ se pone en contacto con los conductores y los proveedores para realizar desv\u00edos o cambios, y nadie tiene problemas con los contactos\u00bb. Schultz identifica tres caracter\u00edsticas favoritas de CiraSync. \u00abLa comodidad de uso es la mejor, la configuraci\u00f3n es muy r\u00e1pida y nos encanta la precisi\u00f3n\u00bb. \u00abLos empleados de nuestro cliente tienen ahora la informaci\u00f3n de contacto completa en sus iPhones todo el tiempo\u00bb, se\u00f1ala Schultz. \u00abCiraSync es completamente transparente para los usuarios. Ya no tengo 10 personas que se me acercan por problemas de contacto. Esto realmente resolvi\u00f3 un punto de dolor importante para nuestro cliente.\u00bb<\/p>\n<h4><a href=\"https:\/\/cirasync.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/teamlogic-it-solves-communication-challenges-for-high-stakes-event-and-catering-company-es.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Descargar PDF<\/a><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen ejecutivo TeamLogic IT es un proveedor nacional galardonado de soluciones tecnol\u00f3gicas avanzadas para empresas de todos los tama\u00f1os que les ayudan a minimizar el tiempo de inactividad y a mejorar la productividad. 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