[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.22.3″ custom_padding=\u00a0\u00bb54px|0px|0|0px|false|false\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ module_class=\u00a0\u00bbno-marg-mobile\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.4.0″ text_font=\u00a0\u00bbLato||||||||\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbPoppins|600|||||||\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb||30px|\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_font_size_tablet=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb32px\u00a0\u00bb header_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb]<\/p>\n
CiraSync Enterprise Edition permet une gestion centralis\u00e9e pour l’ensemble d’un tenant Office 365 avec une administration bas\u00e9e sur des r\u00f4les et la possibilit\u00e9 de configurer la synchronisation de plusieurs listes de contacts et calendriers. De plus, la synchronisation se produit plusieurs fois par jour. Les r\u00e9ponses aux questions techniques peuvent \u00eatre trouv\u00e9es sur notre page d’ assistance<\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text disabled_on=\u00a0\u00bbon|on|off\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4″ text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#1d80cc\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb]<\/p>\n \ue066<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbFeatures\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.22.3″ custom_padding=\u00a0\u00bb0|0px|54px|0px|false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#37474f\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f3fbff\u00a0\u00bb closed_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#37474f\u00a0\u00bb closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#f3fbff\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#1ecfaa\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ toggle_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb body_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset3″][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbDois-je passer \u00e0 la formule Enterprise Edition?\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.5.6″]<\/p>\n CiraSync Enterprise Edition est destin\u00e9 aux \u00e9quipes de 5 \u00e0 un nombre illimit\u00e9 d’utilisateurs<\/a>. La solution offre une gestion centralis\u00e9e avec une administration bas\u00e9e sur les r\u00f4les, une synchronisation automatique des listes de contacts et des calendriers plusieurs fois par jour en plus de nombreuses fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es (non disponibles sur Personal Edition). Vous b\u00e9n\u00e9ficiez aussi d’une assistance technique gratuite 7 jours sur 7. Pour l’offre Enterprise Edition, et sans carte de cr\u00e9dit ni contrat,<\/span>Cira Apps offre une p\u00e9riode d’essai de 180 jours pour 10 utilisateurs. <\/span>Contactez-nous<\/a> pour la d\u00e9buter.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuelle est la diff\u00e9rence entre CiraSync Personal et Enterprise Edition?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.5.6″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n L’offre Personal Edition<\/a> est une version gratuite et \u00e0 fonctionnalit\u00e9 limit\u00e9e d’Enterprise Edition et peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9e \u00e0 partir du tableau de bord pour un maximum de 5 utilisateurs. Un seul contact, dossier public ou source de calendrier peut \u00eatre automatiquement synchronis\u00e9 une fois par semaine pour un maximum de 1 000 \u00e9l\u00e9ments. CiraSync Enterprise Edition permet une gestion centralis\u00e9e pour l’ensemble d’un tenant Office 365 avec une administration bas\u00e9e sur les r\u00f4les et la possibilit\u00e9 de configurer la synchronisation automatique de plusieurs listes de contacts et calendriers. Fr\u00e9quence de synchronisation? Plusieurs fois par jour. Avec cette version, utilisez un nombre d’utilisateurs et \u00e0 un nombre d’\u00e9l\u00e9ments illimit\u00e9s. Elle comprend de nombreuses fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, telles que la saisie semi-automatique, la purge avanc\u00e9e des dossiers, la lecture de calendrier en ligne, etc. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez aussi d’une assistance technique gratuite 7 jours sur 7. Pour l’offre Enterprise Edition, et sans carte de cr\u00e9dit ni contrat,<\/span>Cira Apps offre une p\u00e9riode d’essai de 180 jours pour 10 utilisateurs. <\/span>Contactez-nous<\/a> pour la d\u00e9buter.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbPuis-je tester CiraSync Enterprise Edition avant de l’acheter?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.1″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Oui! Cira Apps propose une version d’essai de la version Enterprise Edition pour 10 utilisateurs pour une dur\u00e9e de 180 jours. La plupart des organisations trouvent 180 jours suffisants pour tester notre solution SaaS.<\/span><\/p>\n Et, non, vous n’avez pas besoin d’une carte de cr\u00e9dit ou d’un contrat pour commencer la version d’essai d’Enterprise Edition. Notre incroyable service client (not\u00e9e 5 \u00e9toiles sur G2 Crowd<\/a> et Capterra<\/a>) travaillera avec vous pendant toutes les phases de l’essai via des r\u00e9unions en ligne, des e-mails ou des appels t\u00e9l\u00e9phoniques. Ouvrez un ticket d’assistance en envoyant un e-mail \u00e0\u00a0support@cirasync.com, ou appelez-nous au +1 202-747-0888 pour une assistance en direct du lundi au vendredi, 24 heures sur 24. Nous fournissons \u00e9galement une assistance par e-mail le samedi et le dimanche.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbFournissez-vous un support client pour l’Entreprise Edition?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23.1″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Oui, nous avons une assistance exceptionnelle pour nos clients Enterprise Edition, et non, vous ne payez pas pour cela! Notre service client (not\u00e9 5 \u00e9toiles sur G2 Crowd<\/a> et Capterra<\/a>) vous guidera pendant toute la p\u00e9riode d\u2019essai et de d\u00e9ploiement de de la version Enterprise Edition. L’assistance est fournie via des r\u00e9unions en ligne, des emails et des appels t\u00e9l\u00e9phoniques. Ouvrez un ticket de support automatiquement en envoyant un e-mail \u00e0 support@c<\/span> ira<\/span> sync.com<\/span><\/a> ou appelez-nous au +1 202-747-0888 pour une assistance en direct du lundi au vendredi, 24 heures par jour. Nous fournissons \u00e9galement une assistance par e-mail le samedi et le dimanche.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCiraSync dispose-t-il d’un connecteur natif pour synchroniser les contacts Salesforce avec les smartphones?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.4.0″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Oui, la synchronisation Salesforce est disponible en tant que module compl\u00e9mentaire lors de l’achat. CiraSync acc\u00e8de \u00e0 l’API de Salesforce, copie les contacts du cloud, puis distribue les contacts mis \u00e0 jour et actuels sur un nombre illimit\u00e9 de smartphones. Commencez ici (<\/span>http:\/\/cirasync.com\/get-cirasync-enterprise-edition\/<\/a>) ou contactez-nous (http:\/\/cirasync.com\/contact-us\/<\/a>).<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbFournissez-vous des r\u00e9f\u00e9rences clients?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23.1″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Oui ! Nous avons de nombreux clients satisfaits qui sont de bonnes r\u00e9f\u00e9rences pour CiraSync. Pour demander une r\u00e9f\u00e9rence, ouvrez automatiquement un ticket d’assistance en envoyant un e-mail \u00e0 support@cirasync.com<\/a>, ou appelez-nous au +1 202-747-0888 pour une assistance en direct du lundi au vendredi, 24 heures par jour. Nous fournissons \u00e9galement une assistance par e-mail le samedi et le dimanche. En attendant, d\u00e9couvrez ce que nos clients disent sur nous sur G2 Crowd<\/a> et Capterra<\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbMon abonnement sera-t-il automatiquement renouvel\u00e9?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23.1″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Non, nous ne la renouvelons pas automatiquement et nous ne sauvegardons pas vos informations financi\u00e8res. 30 jours avant l’expiration de votre abonnement, nous vous enverrons un e-mail de rappel. Vous pourriez <\/span><\/span>ensuite <\/span><\/span>vous connecter au portail <\/span><\/span>CiraSync<\/span><\/span> et g\u00e9n\u00e9rer une facture ou effectuer un paiement, comme vous l’avez fait lors de votre premier <\/span><\/span>achat de notre <\/span><\/span>solution.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment puis-je r\u00e9voquer l’acc\u00e8s de CiraSync?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.4.0″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Lorsque vous avez donn\u00e9 votre autorisation \u00e0 CiraSync, celui-ci avait d\u00e9sormais acc\u00e8s \u00e0 votre bo\u00eete aux lettres Exchange. Vous pouvez r\u00e9voquer l’acc\u00e8s en suivant les instructions de cet article: Suppression d’autorisation pour Cirasync dans l’Office 365.<\/a> Apr\u00e8s avoir r\u00e9voqu\u00e9 l’acc\u00e8s, CiraSync d\u00e9sactivera automatiquement les \u00e9v\u00e9nements programm\u00e9s et dans les 30 jours, CiraApps purgera toutes les informations client.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment s\u00e9curisez-vous les mots de passe des clients?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23.1″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n CiraSync ne stocke ni ne demande de mots de passe, et aucun code n’existe pour demander ou stocker les mots de passe des clients. Toutes les authentifications sont effectu\u00e9es via le processus de consentement d’Azure. Une fois que l’utilisateur a accord\u00e9 son consentement \u00e0 l’application CiraSync d’Azure, toutes les interactions avec les donn\u00e9es du tenant sont effectu\u00e9es \u00e0 l’aide d’un jeton. Toutes les donn\u00e9es client sont transmises sur le r\u00e9seau Microsoft Azure et non sur Internet. Toutes les sauvegardesrestent dans le cloud d’Azure; les journaux (historiques) et toute mise en cache utilis\u00e9e \u00e0 des fins de performances sont purg\u00e9s apr\u00e8s 30 jours. CiraSync s’interface avec Azure AD \u00e0 l’aide de l’API Graph et l’acc\u00e8s \u00e0 Office 365 Exchange se fait via les Services Web Exchange. Contactez-nous<\/a>pour obtenir une copie de notre accord de traitement de donn\u00e9es (DPA).<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCiraSync prend-il en charge d’autres fournisseurs d’h\u00e9bergement (pas Office 365)?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23.1″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Aucune prise en charge n’existe actuellement pour les fournisseurs tiers d’h\u00e9bergement Exchange. Par contre, vous pouvez demander \u00e0 un fournisseur de services d’installer et de prendre en charge le gestionnaire de contacts unifi\u00e9 itrezzo,<\/a> qui a des capacit\u00e9s similaires.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCiraSync permet-il la synchronisation bidirectionnelle?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.6.5″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Cira Apps Ltd. lancera une nouvelle solution de synchronisation bidirectionnelle \u00e0 l’automne 2020 appel\u00e9e CiraHub. Cette solution prend en charge la synchronisation bidirectionnelle et la synchronisation d’une liste d’adresses globale vers une autre.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCiraSync est-il conforme au RGPD? O\u00f9 stockez-vous les donn\u00e9es clients?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.23.1″ open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n Oui, nous sommes conformes au RGPD. Nos solutions utilisent des serveurs Microsoft Cloud Azure dans l’est des \u00c9tats-Unis et dans l’Union europ\u00e9enne. Nos clients europ\u00e9ens peuvent configurer leur param\u00e8tre de r\u00e9sidence des donn\u00e9es dans le tableau de bord de CiraSync Enterprise Edition. Vous trouverez des instructions sur la configuration de ce param\u00e8tre dans cet article: Param\u00e8tre de r\u00e9sidence des donn\u00e9es Office 365 pour CiraSync<\/a>. Et les d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont nous prot\u00e9geons vos donn\u00e9es dans cet article: Comment nous g\u00e9rons votre s\u00e9curit\u00e9<\/a>. En tant que solution SaaS, CiraSync s’int\u00e8gre \u00e9troitement \u00e0 Microsoft Azure, en utilisant Azure Consent Framework<\/a>. Si vous \u00eates abonn\u00e9, vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es dans le Microsoft Cloud. Contactez-nous<\/a>pour obtenir une copie de notre accord de traitement de donn\u00e9es (DPA).<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbProject Request\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.4.8″ custom_margin=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|30px|60px|30px|false|true\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbmargin-top:60px\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|8px|8px|8px|8px\u00a0\u00bb saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" FAQ sur Enterprise Edition CiraSync Enterprise Edition permet une gestion centralis\u00e9e pour l’ensemble d’un tenant Office 365 avec une administration bas\u00e9e sur des r\u00f4les et la possibilit\u00e9 de configurer la synchronisation de plusieurs listes de contacts et calendriers. 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