{"id":38798,"date":"2021-07-10T15:16:18","date_gmt":"2021-07-10T22:16:18","guid":{"rendered":"https:\/\/x-cirasync.com\/?p=38798"},"modified":"2026-03-13T20:06:15","modified_gmt":"2026-03-14T03:06:15","slug":"sync-merge-outlook-contacts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cirasync.com\/fr\/meilleurs-pratiques-office-365\/sync-merge-outlook-contacts\/","title":{"rendered":"Comment synchroniser et fusionner les contacts Outlook"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

CiraSync est probablement le seul service de synchronisation de contacts pour Office 365 qui vous permet de synchroniser et de fusionner des contacts \u00e0 partir de plusieurs sources d’emplacements diff\u00e9rentes.<\/p>\n

Vous pouvez synchroniser les contacts de la liste d’adresses globale, des dossiers publics et des bo\u00eetes aux lettres partag\u00e9es, tous combin\u00e9s dans un seul dossier cible. C’est une fusion intelligente – elle n’ajoute pas simplement tous les contacts pour cr\u00e9er un grand dossier cible. Elle recherche les contacts avec la m\u00eame adresse e-mail et fusionne les contacts au niveau du champ.<\/p>\n

Vous trouverez ci-dessous deux exemples et une explication du fonctionnement de la fusion de contacts de CiraSync.<\/p>\n

<\/span>Exemple de liste de contacts du personnel<\/span><\/h2>\n

Supposons que la LAG (liste d’adresses globale) d’Office 365 est \u00e0 jour avec le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone professionnel, le titre et l’adresse professionnelle des employ\u00e9s.<\/p>\n

Avec CiraSync, vous pouvez configurer une op\u00e9ration de synchronisation pour envoyer cette liste de contacts du personnel \u00e0 chaque utilisateur de smartphone<\/a> de votre locataire Office 365. Il ne faut litt\u00e9ralement qu’une minute pour configurer et lancer une t\u00e2che de synchronisation en arri\u00e8re-plan pour des centaines d’utilisateurs de votre locataire.<\/p>\n

Maintenant, la responsable des ressources humaines dit qu’elle souhaite \u00e9galement transmettre les informations ICE ou ECU<\/a> (conjoint, t\u00e9l\u00e9phone personnel et adresse personnelle) \u00e0 tous les managers de premi\u00e8re ligne et au-dessus. Les RH ont publi\u00e9 tous ces d\u00e9tails d’adresse personnelle dans une bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e qui contient le dossier de contacts des responsables des RH. Dans ce cas, nous aurons deux listes de contacts qui ciblent exactement le m\u00eame sous-dossier de contacts. <\/p>\n

Avec CiraSync, vous configureriez une deuxi\u00e8me op\u00e9ration de synchronisation \u00e0 partir de la bo\u00eete aux lettres partag\u00e9e, mais cette fois vers un groupe de distribution appel\u00e9 TOUS les managers<\/b>. CiraSync fusionnera la liste d’adresses globale et partagera le dossier de contacts avec chaque responsable.<\/p>\n

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Lorsque plusieurs listes de contacts sont \u00e9crites dans le m\u00eame dossier cible dans chaque bo\u00eete aux lettres d’utilisateurs, il peut \u00e9galement y avoir des conflits. Les fl\u00e8ches vertes sur la capture d’\u00e9cran ci-dessus montrent que le dossier partag\u00e9 est prioritaire, car il peut \u00eatre configur\u00e9 ici :<\/p>\n

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Dans le cas de l’ajout d’informations ECU, le responsable des ressources humaines a cr\u00e9\u00e9 un dossier contenant des informations avec des champs compl\u00e8tement diff\u00e9rents qui devaient \u00eatre ajout\u00e9s proprement aux contacts de la liste d’adresses globale.<\/p>\n

Regardons un exemple diff\u00e9rent de synchronisation de deux dossiers o\u00f9 il y a plus de chances d’avoir des conflits.<\/p>\n

<\/span>Exemple de liste de contacts client vs fournisseur<\/span><\/h2>\n

Dans cet exemple, nous avons deux dossiers publics. La premi\u00e8re est une liste de contacts qui contient des clients et des prospects. La seconde est une liste de vendeurs dont la plupart des utilisateurs de smartphones ont besoin.<\/p>\n

Les deux dossiers de contacts sont synchronis\u00e9s avec le dossier de contacts par d\u00e9faut dans chaque bo\u00eete aux lettres (des utilisateurs qui ont un smartphone).<\/p>\n

Notre exemple de contact est John Smith chez Acme123. Il se trouve qu’il est \u00e0 la fois client et vendeur, son contact existe donc dans chaque dossier respectivement. Cependant, les deux contacts ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s par des personnes diff\u00e9rentes \u00e0 des moments diff\u00e9rents.<\/p>\n