{"id":39051,"date":"2021-09-14T04:43:32","date_gmt":"2021-09-14T11:43:32","guid":{"rendered":"http:\/\/cirasync.com\/?p=39051"},"modified":"2026-03-13T20:11:40","modified_gmt":"2026-03-14T03:11:40","slug":"product-led-growth-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cirasync.com\/fr\/articles-du-blog\/strategies-dentreprise\/product-led-growth-saas\/","title":{"rendered":"Comment la croissance pilot\u00e9e par les produits peut propulser votre entreprise SaaS vers le succ\u00e8s – Aucune \u00e9quipe de vente n’est n\u00e9cessaire"},"content":{"rendered":"

Si vous vendez du logiciel en tant que service (SaaS), vous pourriez faire pire que de suivre l’exemple de g\u00e9ants de la technologie comme Slack, Dropbox, Survey Monkey, Altassian, etc. Ces entreprises \u00e0 succ\u00e8s ont connu une croissance et une notori\u00e9t\u00e9 rapides avec une approche de \u00ab croissance ax\u00e9e sur le produit \u00bb, et il est logique de les imiter.<\/p>\n

Cira Aps Ltd. a connu beaucoup de succ\u00e8s en adoptant cette approche du marketing et des ventes. En f\u00e9vrier 2020, Cira Apps avait r\u00e9cemment d\u00e9pass\u00e9 les 1 000 entreprises clientes apr\u00e8s avoir adopt\u00e9 une approche de croissance ax\u00e9e sur les produits.<\/p>\n

Pourquoi cette approche du marketing et des ventes a-t-elle connu un tel succ\u00e8s dans l’industrie technologique ? Cira Apps Ltd. La Directrice Marketing, Sonya Pelia, a la r\u00e9ponse:<\/p>\n

\u00abJe pense que la raison pour laquelle cette approche fonctionne si bien pour les entreprises technologiques est simple: il s’agit de reconna\u00eetre la r\u00e9alit\u00e9. Le client est d\u00e9sormais en charge du processus d’achat. Leur parcours ne commence pas par le site Web de l’entreprise : une r\u00e9cente enqu\u00eate Demand Gen<\/a> de 2018 a montr\u00e9 que 65% des acheteurs se fient davantage aux recommandations des pairs et aux sites d’\u00e9valuation, une augmentation consid\u00e9rable par rapport \u00e0 seulement 20% en 2012. Il ressort clairement de ce changement que l’avenir est une croissance tir\u00e9e par les produits. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Vous trouverez ci-dessous quelques conseils d’experts de Pelia sur la fa\u00e7on dont la croissance ax\u00e9e sur les produits peut propulser votre entreprise SaaS vers le succ\u00e8s sans \u00e9quipe de vente :<\/p>\n

<\/span>Le d\u00e9marreur pour une croissance ax\u00e9e sur les produits? Freemium<\/span><\/h2>\n

\u00ab Avec une croissance ax\u00e9e sur les produits, vous commencez \u00e0 vendre sans faire toute la d\u00e9mo interminable, les r\u00e9unions de vente sans fin et les conversations de vente \u00e0 haute pression par t\u00e9l\u00e9phone. Les clients n’en veulent pas, ce qui signifie que c’est aussi une perte de temps. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Lorsque les clients se connectent et interagissent avec votre entreprise, c’est parce qu’ils ont des questions auxquelles ils doivent r\u00e9pondre \u00e0 propos de votre produit. Ils ne veulent pas d’argumentaire de vente ou de passer des appels t\u00e9l\u00e9phoniques tr\u00e8s stressants avec un repr\u00e9sentant des ventes.<\/p>\n

Mais quelle est la meilleure fa\u00e7on d’aborder votre client au sujet de votre produit<\/a> ? Profitez de la nature humaine: les gens adorent les trucs gratuits. Fournissez une version freemium de votre produit avec suffisamment de fonctionnalit\u00e9s pour prouver que votre solution fonctionne, et vous voulez que l’inscription soit rapide et simple. Offrir un produit freemium permet aux clients potentiels de d\u00e9cider si votre produit correspond \u00e0 ce qu’ils recherchent et s’ils l’appr\u00e9cient suffisamment pour mener \u00e0 bien la vente.<\/p>\n

<\/span>Allez l\u00e0 o\u00f9 vos clients regardent, m\u00eame si leur comportement n’est pas ce \u00e0 quoi vous pourriez vous attendre<\/span><\/h2>\n

\u00ab Pour augmenter les ventes, nous avons fait quelque chose de totalement inutile pour la fonctionnalit\u00e9 de nos produits. Nous avons publi\u00e9 une autre version gratuite de notre logiciel. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Atteignez vos clients l\u00e0 o\u00f9 ils cherchent des r\u00e9ponses et positionnez-vous comme la solution \u00e0 leurs probl\u00e8mes. Par exemple, Cira Apps Ltd. a publi\u00e9 une autre version freemium de son produit CiraSync dans les magasins d’applications mobiles.<\/p>\n

Mais pourquoi?<\/p>\n

De nombreux clients potentiels commencent leur parcours en recherchant dans les magasins d’applications mobiles une solution \u00e0 leur probl\u00e8me. Aujourd’hui, une application mobile (fonctionnalit\u00e9 compl\u00e8te ou limit\u00e9e) est essentielle pour tout \u00e9diteur de logiciels, car de nombreux utilisateurs l’utiliseront pour tester le logiciel avant de s’engager pleinement dans un achat.<\/p>\n

<\/span>Rendre toute l’exp\u00e9rience utilisateur sans friction<\/span><\/h2>\n

\u00ab La croissance ax\u00e9e sur le produit signifie vraiment mettre le produit en premier, au-dessus de tout besoin marketing. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Votre priorit\u00e9 doit \u00eatre de rendre le parcours client potentiel aussi fluide que possible. Cela signifie que tous les besoins marketing doivent \u00eatre subordonn\u00e9s \u00e0 tous les facteurs dans une exp\u00e9rience utilisateur sans friction.<\/p>\n

Optimisez votre site Web pour guider facilement vos utilisateurs potentiels non seulement \u00e0 essayer votre produit, mais aussi aux r\u00e9ponses dont ils ont besoin. Cela signifie r\u00e9duire l’encombrement du site Web, communiquer clairement les exigences de votre produit et simplifier tous les processus n\u00e9cessaires pour atteindre les informations que votre client potentiel peut rechercher.<\/p>\n

Si votre site Web ne guide pas facilement votre utilisateur potentiel vers les r\u00e9ponses dont il a besoin, il partira<\/strong>.<\/p>\n

<\/span>Utilisez la preuve sociale pour donner aux clients la confiance d’acheter chez vous<\/span><\/h2>\n

\u00ab Le renvoi d’un client satisfait \u00e0 un coll\u00e8gue est souvent bien plus efficace qu’un appel \u00e0 froid d’un sp\u00e9cialiste du marketing ou d’un vendeur. \u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Les clients potentiels commenceront souvent leur voyage par le bouche-\u00e0-oreille des autres utilisateurs de votre produit. Beaucoup vont souvent sur Internet pour consulter leurs pairs ou parcourir des sites Web d’examen tiers.<\/p>\n

Une approche de croissance ax\u00e9e sur le produit fait en sorte que vos utilisateurs et votre produit parlent essentiellement d’eux-m\u00eames sans aucune d\u00e9pense de marketing suppl\u00e9mentaire. La preuve sociale transforme vos utilisateurs en une ressource, et en puisant dans cette ressource, votre produit gagne instantan\u00e9ment en cr\u00e9dibilit\u00e9 sans d\u00e9penses marketing majeures.<\/p>\n

Lisez la suite de l’histoire sur The Next Web<\/a> !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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