Résumé
TechBldrs, fondée en 1998 sous le nom de Technology Management Group (TMG), soutient les petites et moyennes entreprises avec un support informatique de classe mondiale dans les régions de Philadelphie, du New Jersey et de la vallée du Delaware. Leurs clients sont principalement dans les secteurs de la construction, de la fabrication et de l’éducation. Comme la plupart de leurs organisations clientes sont passées à Office 365, les experts informatiques certifiés Microsoft de TechBldrs devaient trouver un moyen de synchroniser les contacts et les calendriers des dossiers publics avec la liste d’adresses globale (GAL) d’Office 365 avec tous les employés.
Défis
Les clients de TechBldrs ont de nombreux employés qui ne viennent jamais au bureau mais doivent rester connectés à tout moment avec les prospects, les clients et les collègues via des smartphones. Ceci est particulièrement important pour trois de leurs clients : West Run Development Company, Sandler et les entrepreneurs en tôlerie SMCA.
Les trois sociétés ont une majorité d’employés travaillant hors site et les employés ont besoin des contacts les plus récents des dossiers publics et Office 365 GAL disponibles à partir de leurs smartphones professionnels à tout moment. À l’instar des autres utilisateurs de Microsoft Office 365, ils ont rencontré le problème de synchronisation automatisée des contacts et des dossiers publics pour les utilisateurs de smartphones Office 365. Leurs clients avaient besoin d’aide et en avaient besoin rapidement.
« Nous savons pertinemment que CiraSync est la solution la plus simple et la plus rentable pour synchroniser les contacts des dossiers publics Office 365 et la GAL avec les smartphones. »
Tim Wachenfeld, consultant technique sur le terrain, TechBldrs
Solution
En tant qu’entreprise comptant des experts certifiés en solutions informatiques, TechBldrs a développé un outil et un processus pour fusionner et déduire initialement des milliers de contacts de plusieurs personnes dans un dossier de contacts à l’échelle de l’entreprise dans Outlook. Le dossier unique a permis à la solution sécurisée CiraSync SaaS basée sur Azure de distribuer tous les contacts de l’entreprise à l’ensemble de l’entreprise sans doublons, permettant ainsi aux contacts de l’entreprise sur les appareils mobiles. Les innovateurs CIO chevronnés de TechBldrs ont trouvé que CiraSync était la solution logicielle sécurisée dont ils avaient besoin pour simplifier le flux de travail de leurs clients.
« Nous savons pertinemment que CiraSync est la solution la plus simple et la plus rentable pour synchroniser les contacts des dossiers publics Office 365 et la GAL avec les smartphones », a déclaré Tim Wachenfeld, consultant technique sur le terrain chez TechBldrs. « Nous n’hésiterons pas à le déployer également pour de futurs clients. » Les experts informatiques de TechBldrs sont tellement satisfaits de la synchronisation automatisée et transparente de la solution CiraSync des dossiers publics Microsoft Office 365 et des contacts GAL avec les smartphones professionnels que l’entreprise prévoit également de déployer CiraSync en interne.
