Gestion de vos tenants sur CiraSync

Les titulaires peuvent commencer à gérer leurs clients en les ajoutant en tant que tenants à leur portail partenaire. Cette section contient des instructions pour ce qui suit:

  1. Ajout d’un tenant
  2. Définition des autorisations des tenants
  3. Ajout d’administrateurs des tenants

Instructions

Ajout d’un tenant

  1. Cliquez sur le + dans le volet Tenants du Tableau de bord.
  2. Fournissez l’adresse e-mail du client pour devenir un tenant sur CiraSync.
    NOTE: Le compte d’utilisateur doit avoir le rôle d’administrateur de tenant (Tenant Admin Role) pour pouvoir accepter l’invitation à devenir un client géré par votre portail partenaire. Idéalement, ce compte utilisateur sera un compte auquel vous avez accès afin que vous puissiez immédiatement accepter l’invitation.
  3. Cliquez sur SEND.
  4. Connectez-vous à l’e-mail fourni sur le tableau de bord Partenaire.
  5. Acceptez l’invitation. Une fois l’invitation acceptée, le tenant doit maintenant apparaître dans le volet Tenant du Tableau de bord.

Définition des autorisations des tenants

  1. Cliquez sur l’icône Crayon de l’un des tenants répertoriés dans le volet Tenants du tableau de bord principal. (Voir l’image ci-dessous.) Vous serez redirigé vers le tableau de bord de présentation des tenants (Tenant Overview Dashboard). (Voir l’image ci-dessous.)
  2. Cliquez sur Tenant Permissions en haut du tableau de bord. Une fenêtre apparaîtra avec une liste de toutes les autorisations.
  3. Cochez et décochez les cases pour accorder ou révoquer les autorisations. Voici une liste des autorisations qui peuvent être accordées:
    • Possibilité de modifier la licence utilisateur et la collection de licences automatiques.
    • Possibilité d’exécuter ces tâches: synchronisation du tenant, synchronisation de la boîte aux lettres, licence automatique, purger, restaurer et nettoyer.
    • Possibilité de modifier le calendrier, les rapports, les champs de contact, le compte de service.
    • Capacité à gérer un ensemble de synchronisation et les collections.
  4. Cliquez sur SAVE.

Ajout d’administrateurs des tenants

  1. Cliquez sur le nom d’utilisateur dans le coin supérieur droit du Tableau de bord.
  2. Cliquez sur Settings.
  3. Cliquez sur Manage Roles dans le panneau gauche de navigation.
  4. Au volet Tenant Admins, sélectionnez le tenant auquel vous souhaitez ajouter des administrateurs.
  5. Cliquez sur EDIT. (Voir l’image ci-dessous.) La fenêtre Select Admins apparaîtra. (Voir l’image ci-dessous.)
  6. Sélectionnez les utilisateurs à utiliser comme administrateurs. L’utilisateur sélectionné apparaîtra dans la colonne User.
  7. Cliquez sur SAVE.
    NOTE: Si vous êtes un partenaire et vous cherchez à mettre fin à votre partenariat CiraSync, consultez cette FAQ.