FAQ
Je viens de créer un nouvel utilisateur Office 365 dans notre tenant pour un futur employé. Dans combien de temps puis-je m’attendre à ce que le nouvel utilisateur apparaisse pour obtenir une licence?
Le nouvel utilisateur doit être visible sur le tableau de bord CiraSync immédiatement après la création du nouveau compte. Votre prochaine étape devrait être d’ajouter ce nouvel utilisateur Office 365 à une liste de contacts ou à une collection de contacts. À...
Comment puis-je empêcher un utilisateur de recevoir des rapports de licence CiraSync?
Suivez la procédure ci-dessous pour empêcher un utilisateur de recevoir des rapports de licence CiraSync: Instructions Connectez-vous au tableau de bord de CiraSync. Cliquez sur le nom d’utilisateur dans le coin supérieur droit du tableau de bord. Cliquez sur...
Comment mettre fin à mon partenariat avec CiraSync?
Veuillez procéder comme suit pour mettre fin à votre partenariat avec CiraSync: Lancez votre tableau de CiraSync EE. Cliquez sur le nom d’utilisateur du compte dans le coin supérieur droit du tableau de bord. Cliquez sur SETTINGS. Click Partnerships....
Mon compte de service CiraSync doit-il disposer d’une licence CiraSync?
Le compte de service CiraSync n’a pas besoin d’avoir une licence CiraSync.
J’ai des boîtes aux lettres sur On-Premise Exchange. Est-ce que CiraSync fonctionne avec ces dossiers publics?
Non, CiraSync ne fonctionne que pour les boîtes aux lettres Office 365. Nous avons une solution distincte pour les boîtes aux lettres on-premise et Office 365 appelé itrezzo UCM.
Comment synchroniser les notes de contact avec CiraSync?
La synchronisation des notes de contact est désactivée par défaut. Vous devrez l’activer avant de pouvoir synchroniser les notes. Veuillez procéder comme suit pour activer la synchronisation des notes de contact: Accédez aux paramètres de votre compte....
