~Por Ella Núñez, Jefa de Éxito de Clientes, Cira Apps, Ltd.
La semana pasada tuve la increíble oportunidad de asistir al World Business Forum (WOBI) en Ciudad de México. Este evento anual, comisariado por WOBI y celebrado en las principales ciudades del mundo, reúne a miles de mentes empresariales apasionadas para aprender de líderes, emprendedores e innovadores de renombre mundial e inspirarse en ellos.
El foro de dos días fue un torbellino de ideas e inspiración. Desde el momento en que entré en el vibrante espacio del evento, pude sentir la energía y el entusiasmo de los asistentes, que se conectaron y se comprometieron con ideas innovadoras. El foro estuvo realmente a la altura de su misión de crear experiencias transformadoras que inspiren a personas y organizaciones con ideas prácticas.
WOBI: Ideas de oradores visionarios
El elenco de ponentes era realmente impresionante, con figuras como Stephen M.R. Covey, que compartió sus poderosas ideas sobre cómo liderar con confianza e inspirar lo mejor de las personas. Destacó la importancia de crear una cultura de confianza, de tratar a las personas según su potencial y no según su comportamiento, y de dar confianza para ganarse la confianza.
Gary Hamel nos desafió a replantearnos las estructuras burocráticas tradicionales y a adoptar una «humanocracia» más centrada en el ser humano para impulsar la innovación. Sostuvo que la burocracia suele ahogar la creatividad y que las organizaciones deben dar a los empleados la capacidad de asumir riesgos y explorar nuevas ideas.
Luis Huete proporcionó estrategias prácticas para la salud organizativa, destacando la importancia de alinear las funciones con los puntos fuertes, escapar de la «trampa operativa» y cultivar una cultura de trabajo positiva.
Marcus Collins exploró el poder del consumo cultural en la conformación del comportamiento del consumidor, recordándonos que el consumo está profundamente influido por factores culturales y que las marcas necesitan entender y conectar con los clientes a nivel cultural.
El poder de la transformación
A lo largo del acto, me llamó la atención el tema recurrente de la transformación – no sólo a nivel organizativo, sino desde dentro hacia fuera. En el vertiginoso panorama empresarial actual, abrazar el cambio, capacitar a las personas y fomentar una cultura de innovación es fundamental para seguir siendo competitivos.
Estas ideas me han llegado al corazón al reflexionar sobre mi papel al frente del equipo de éxito de clientes de Cira Apps. Con demasiada frecuencia, nos quedamos atrapados en las operaciones cotidianas y perdemos de vista el panorama general. WOBI fue un poderoso recordatorio de la importancia de centrar la estrategia, tener una visión clara y potenciar el liderazgo. Me di cuenta de que para impulsar un cambio significativo, tenemos que dar prioridad a las sesiones regulares de estrategia, establecer indicadores clave de rendimiento que se alineen con nuestra visión y crear una cultura que permita a nuestro equipo innovar y crecer.
Inspirado por el evento, estoy entusiasmado con la idea de empezar a aplicar cambios graduales pero estratégicos para transformar nuestro equipo y la cultura de la empresa. Esto incluiría la celebración de sesiones dedicadas a la estrategia, el establecimiento de indicadores clave de rendimiento alineados con nuestra visión, la participación de nuestros clientes leales para comprender en profundidad sus necesidades y la creación de un entorno de crecimiento, confianza y empoderamiento. Mi objetivo es que Cira Apps sea conocida como un lugar increíble para trabajar que atrae y desarrolla a los mejores talentos. Como destacó Stephen M.R. Covey, cuando creamos una cultura de confianza e inspiración, podemos liberar el potencial de las personas y lograr resultados notables.
Priorizar a las personas y el potencial
WOBI reforzó la idea de que las organizaciones con más éxito dan prioridad a las personas y al potencial. Al dar prioridad a la confianza, la transparencia y la capacitación, podemos encender la pasión, la creatividad y la innovación que harán avanzar a nuestra empresa. Las organizaciones con más éxito del futuro serán sin duda las que den rienda suelta a la iniciativa, la creatividad y la pasión de sus empleados.
Llevar el espíritu WOBI a Cira Apps
Más allá de las valiosas sesiones, WOBI proporcionó una oportunidad increíble para conectar con profesionales afines de todo el mundo. El entorno único del evento me permitió entablar nuevas relaciones, compartir ideas y obtener perspectivas que sin duda me llevaré a mi trabajo en Cira Apps.
Estoy muy agradecido por esta experiencia transformadora y por la oportunidad de aportar estos valiosos conocimientos a nuestro equipo de Cira Apps. Mientras afrontamos los retos y oportunidades que nos esperan, mantendremos vivo el espíritu de WOBI, recordando que cuando nos centramos en las personas, el potencial y el propósito, no hay límites para lo que podemos lograr.
