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Artículos de soporte
Nuestros usuarios no reciben sus mensajes de voz en sus correos electrónicos. ¿Qué debo hacer?
CiraSync no interactúa con los mensajes de voz ni con el correo electrónico. CiraSync es una plataforma SaaS en la nube que sincroniza los contactos compartidos, los calendarios y las notas adhesivas de la Lista Global de Direcciones de Office 365, un buzón de usuario...
Si borro accidentalmente un contacto de mi smartphone, ¿se borrará también de los contactos de CiraSync en mi Outlook?
CiraSync es una sincronización unidireccional en términos de que nunca escribirá de vuelta a la fuente (GAL, Carpeta Pública, etc). Sin embargo, cualquier cambio realizado por los usuarios en sus contactos telefónicos se replicará en sus Outlooks y buzones de correo....
Remover las licencias de usuario de CiraSync de las colecciones de destino
Esta guía muestra cómo eliminar las licencias de CiraSync de los usuarios del inquilino de Office 365 y de las colecciones de contactos de CiraSync. Instrucciones Ingrese al panel de control de CiraSync. Desplácese hasta el panel Buzones. Haga clic en el icono de...
Limpiar los contactos y calendarios de los usuarios seleccionados en CiraSync
Cuando uno de sus empleados deja su empresa, es posible que usted ya haya eliminado su licencia de CiraSync. Sin embargo, siguen teniendo acceso a los contactos y eventos del calendario enviados por CiraSync a sus teléfonos inteligentes. Esta guía muestra las dos...
Sincronización de subconjuntos de listas de contactos con un subconjunto de usuarios
Esta guía muestra cómo sincronizar un subconjunto de los contactos del GAL con un subconjunto más pequeño de usuarios objetivo. NOTA: El ejemplo de esta guía muestra cómo sincronizar subconjuntos de la Lista Global de Direcciones con dos grupos de usuarios diferentes....
¿Hay alguna forma de configurar campos y atributos personalizados en CiraSync?
En este momento, no hay forma de configurar campos y atributos personalizados en CiraSync. CiraSync está programado para enviar sólo los campos específicos determinados por la fuente.
¿Hay alguna forma de excluir los contactos específicos si se utiliza un grupo de distribución de Microsoft 365 como origen de la sincronización?
Sí, puede utilizar CiraSync para excluir contactos específicos como fuente de una sincronización cuando están usando una lista de distribución de Microosft 365 como fuente. Por favor, haga lo siguiente: Crear una colección de contactos a partir de un grupo de...
Estoy utilizando una colección de contactos para sincronizar los contactos y calendarios de mis usuarios. ¿Cómo elimino a los usuarios deshabilitados de una tarea de sincronización de CiraSync?
Los usuarios de la recopilación de contactos pueden eliminarse durante la configuración de una sincronización. Realice lo siguiente para eliminar usuarios desactivados y no deseados de una tarea de sincronización: Haga clic en la colección de contactos...
