Résumé
IRI Consultants, une société de conseil en ressources humaines basée aux États-Unis, aide les organisations à relever les défis du lieu de travail, à améliorer l’engagement et la productivité des employés, à gérer les relations de travail et à mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour atteindre les objectifs commerciaux et de plaidoyer. Leurs consultants sont présents dans 21 États des États-Unis et doivent accéder à des listes de contacts précises et à jour de clients, fournisseurs, collègues, calendriers et notes sur les smartphones professionnels.
Défis
La société a des consultants basés dans les neuf fuseaux horaires aux États-Unis et a relevé les défis de la suppression de cinq serveurs distincts, de devenir une société basée sur Mac et de la transition des services vers le cloud lorsqu’elle a réalisé qu’il n’y avait aucun moyen automatique de synchroniser les contacts de l’entreprise. , des calendriers et des notes sur les smartphones professionnels. Alors que l’organisation passait des serveurs colocalisés au cloud, elle s’est rendu compte que les membres du personnel ne pouvaient pas accéder aux informations vitales des contacts et du calendrier à partir d’Outlook lorsqu’ils en avaient le plus besoin.
« Nos employés voulaient utiliser Gmail d’entreprise avec leurs MacBook, mais voulaient également l’expérience Outlook. Cela a représenté un défi pour nous, car Gmail n’a pas les fonctionnalités commerciales de Microsoft », a déclaré James Hohenthaner, Sr. Directeur informatique, IRI Consultants.
« CiraSync fonctionne de manière transparente et a le coût le plus bas parmi les solutions de synchronisation que nous avons trouvées. C’est une situation gagnant-gagnant pour mon service et nos employés. »
James Hohenthaner, Sr. Directeur informatique, IRI Consultants
Solution
La société a commencé par un test bêta interne de la solution sécurisée CiraSync SaaS basée sur Azure après avoir utilisé sa solution sœur itrezzo sur ses serveurs Exchange on-premise. Ils ont rapidement compris à quel point il était facile de garder les contacts, les calendriers et les notes de la liste d’adresses globale (GAL) automatiquement et toujours synchronisés avec les smartphones professionnels.
Désormais, avec la solution CiraSync, les employés ne perdent plus de temps à rechercher des informations de contact, ils peuvent rapidement être contactés pour des appels professionnels, ne manquent jamais une réunion client et le service informatique économise du temps et de l’argent en n’ayant plus besoin de faire de mises à jour manuelles. Hohenthaner conclut : « Nous sommes convaincus d’avoir choisi la meilleure option avec CiraSync pour nous aider à synchroniser les calendriers, les contacts et les notes. »
