Resumen ejecutivo
CadreNET, es un MSP de primera categoría, lleva prestando sus servicios a empresas de Nueva York y Nueva Jersey desde 2004. Sus clientes abarcan un amplio abanico de sectores y cuentan con entre 5 y 400 empleados. CadreNET ofrece servicios de IT a través de su servicio de asistencia, mediante ingenieros con talento que trabajan in situ codo con codo con los equipos de IT del cliente y, en algunos casos, son el soporte de IT& externalizado completo para el cliente.
CadreNET tenía la necesidad inmediata de encontrar una solución para que uno de sus clientes pudiera sincronizar automáticamente su lista global de direcciones (GAL) de Microsoft 365 y sus correos electrónicos con los smartphones de los empleados.
Desafíos
El cliente de CadreNET, PECO Pallet, suministra palés de bloques de alquiler de alta calidad y palés de madera de calidad que se utilizan para enviar productos a minoristas y distribuidores de todo Estados Unidos, Canadá y México. PECPECO Pallet tiene su sede en Irvington, Nueva York, y mantiene más de 1.600 depósitos de palés y centros de servicio en Norteamérica.
Con negocios en tres países, era fundamental que el personal de PECO Pallet (250 empleados) tuviera acceso a las últimas y más precisas direcciones de la Lista Global de Direcciones y de los correo electrónicos de Microsoft 365 en sus smartphones. A medida que el cliente pasaba por la migración a Microsoft 365, CadreNET se dio cuenta rápidamente de que la sincronización de la Lista Global de Direcciones automatizada no era compatible con Microsoft.
«Mientras ayudábamos a PECO Pallet a migrar a Microsoft 365, necesitábamos encontrarles la forma más rentable de sincronizar automáticamente su GAL de empresa con los smartphones empresariales. La solución CiraSync fue la mejor opción para ponerlos en marcha».
Richard Trivedi, Director de TI, CadreNET
Solución
Richard Trivedi, Director de IT con más de 25 años de experiencia en CadreNET, se enteró de que su cliente utilizaba una solución de sincronización ineficaz y excesivamente cara en el pasado. Ahora que estaban pasando por la migración a Microsoft 365, era el momento de hacer el cambio a una solución de sincronización de la Lista Global de Direcciones más eficaz y menos costosa para los contactos y las direcciones de correo electrónico de su empresa. El Sr. Trivedi encontró CiraSync a través de una búsqueda en Google y vio todos los fantásticos comentarios de los clientes en línea. Decidió probar primero internamente la solución GAL de CiraSync y, si su riguroso proceso de selección era satisfactorio, ponerla a disposición de su cliente.
«De inmediato, CiraSync hizo exactamente lo que yo quería que hiciera. Ha sido muy agradable encontrar una solución fácil y asequible, y ya no tenemos que recurrir a soluciones manuales para sincronizar los contactos, calendarios y notas con los smartphones de la empresa», afirma Trivedi.
A medida que CadreNET continúa migrando otros clientes a Microsoft 365, planean llevarse consigo la plataforma segura CiraSync SaaS.
