Gestionando a los inquilinos de los clientes de CiraSync

Los dueños de los portales pueden comenzar a administrar sus clientes agregándolos como inquilinos a su Portal de Socios. Esta sección tiene instrucciones para lo siguiente:

  1. Añadir un cliente inquilino
  2. Definición de los permisos del inquilino
  3. Añadiendo inquilinos administradores

Instrucciones

Añadir un cliente inquilino

  1. Haga clic en el + en el panel de Inquilinos en el Panel de Socios.
  2. Proporcionar el correo electrónico deseado del cliente para convertirlo en un inquilino de CiraSync.
    NOTA: La cuenta de usuario debe tener el rol de administrador de inquilinospara poder aceptar la invitación de convertirse en un cliente inquilino administrado por su Portal de Socios. Lo ideal es que esta cuenta de usuario sea una cuenta a la que tenga acceso para que pueda aceptar inmediatamente la invitación.
  3. Haga clic en ENVIAR.
  4. Ingrese al correo electrónico que se proporcionó en el panel de Socios.
  5. Acepte la invitación. Una vez aceptada la invitación, el inquilino debe aparecer en el panel de Inquilinos del Panel de Socios.

Definición de los permisos del inquilino

  1. Haga clic en el icono del Lápiz junto a cualquiera de los inquilinos que aparecen en el panel de Inquilinos en el panel principal de Socios. (Vea la imagen a continuación.) Se le llevará al Panel de Resumen de Inquilinos. (Vea la imagen a continuación).
  2. Haga clic en Permisos de Inquilino en la parte superior del panel. Aparecerá una ventana con una lista de todos los permisos de los inquilinos.
  3. Marque y desmarque las casillas para conceder o revocar los permisos del inquilino. La siguiente es una lista de los permisos de los inquilinos que pueden ser concedidos:
    • Capacidad de cambiar la colección de licencias de usuario y de licencias automáticas.
    • Habilidad para ejecutar tareas: Sincronizar el inquilino, sincronizar el buzón, auto-licenciar, purgar, restaurar y limpiar.
    • Capacidad de cambiar el cronograma de sincronización, informes, campos de contacto, cuenta de servicio.
    • Capacidad para manejar los túneles de sincronización y las colecciones.
  4. Haga clic en GUARDAR.

Añadiendo inquilinos administradores

  1. Haga clic en el nombre de usuario en la esquina superior derecha del panel del portal de socios.
  2. Haga clic en Configuración.
  3. Haga clic en Administrar roles en el panel de navegación de la izquierda.
  4. Seleccione el inquilino deseado para añadir administradores en el panel de administración de inquilinos.
  5. Haga clic en EDITAR. (Vea la imagen a continuación). Aparecerá la ventana Seleccionar administradores. (Vea la imagen a continuación)
  6. Seleccione los usuarios deseados para convertirlos en inquilinos administradores. El usuario seleccionado aparecerá en la columna de usuarios.
  7. Haga clic en GUARDAR.
    NOTA: Si eres un socio que quiere poner fin a su sociedad con CiraSync, consulte estas preguntas frecuentes.