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Ce guide montre comment synchroniser manuellement les photos de contacts Office 365 sur CiraSync et comment activer et désactiver cette fonctionnalité de CiraSync.

Avant de Commencer

La synchronisation des photos est une fonctionnalité uniquement disponible pour les utilisateurs de CiraSync Enterprise Edition (EE). Si vous n’êtes pas un utilisateur de CiraSync EE, consultez les ressources répertoriées ci-dessous, puis continuez la lecture de ce guide:

Instructions

Synchroniser manuellement les photos des contacts

NOTE: Par défaut, CiraSync est configuré pour synchroniser les photos de contact une fois par semaine, le week-end. Cependant, si vous souhaitez apprendre à effectuer une synchronisation manuelle, veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Connectez-vous au tableau de bord de CiraSync.
  2. Cochez la case Update Cache sous le volet Sync Status dans le coin supérieur droit du tableau de bord.
  3. Cochez Sync Photo
  4. Cliquez sur SYNC NOW pour lancer une synchronisation manuelle. (Voir l’image ci-dessous.) Synchronisation manuelle des photos

Activation et désactivation de la synchronisation des photos de contact

  1. Connectez-vous au tableau de bord de CiraSync.
  2. Cliquez sur le nom d’utilisateur dans le coin supérieur droit du tableau de bord.
  3. Cliquez sur Settings (Voir l’image ci-dessous.) Paramètres CiraSync
  4. Cliquez sur Contact Fields.
  5. Faites défiler l’affichage des champs de contact jusqu’à ce que vous voyiez Photo.
  6. Cliquez sur la case Photo sous Write.
    NOTE: Ces cases sont cochées par défaut.
  7. Cliquez sur SAVE. (Voir l’image ci-dessous.) Activation de la synchronisation des photos dans paramêtres du tableau de bord

Si après avoir suivi ces étapes, les photos de contact ne se synchronisent pas, consultez cette FAQ pour plus de solutions.