Sincronización de las fotos de los contactos con CiraSync Enterprise Edition

Esta guía muestra cómo sincronizar manualmente las fotos de los contactos de Microsoft 365 en CiraSync y cómo activar y desactivar esta función CiraSync característica.

Antes de comenzar

La sincronización de fotos es una función sólo disponible para los usuarios de CiraSync Enterprise Edition (EE). Si no es usuario de CiraSync EE, consulte los recursos que se indican a continuación y, a continuación, vuelva a este procedimiento:

Instrucciones

Sincronización manual de las fotos de los contactos

NOTA: Fuerte por defecto, CiraSync ya debería estar configurado para sincronizar las fotos de los contactos una vez a la semana, los fines de semana. Sin embargo, si quieres aprender a realizar una sincronización manualmente siempre que quieras, realiza el siguiente procedimiento:

  1. Inicie sesión en el panel de control de CiraSync.
  2. Marque la casilla Actualizar caché en el panel estado de sincronización, en la esquina superior derecha del Panel de control.
  3. Compruebe la foto de sincronización
  4. Haga clic en «Sincronizar ahora» para ejecutar una sincronización manual. (Vea la imagen a continuación) Sincronización manual de fotos

Activar y desactivar la sincronización de fotos de los contactos

  1. Inicie sesión en el panel de control de CiraSync.
  2. Haga clic en el nombre de usuario situado en la esquina superior derecha del panel de control.
  3. Haga clic en Configuración (véase la figura siguiente.) Ajustes de CiraSync
  4. Haga clic en Campos de contacto.
  5. Desplácese por la pantalla Campos de contacto hasta que vea Foto.
  6. Haga clic en la casilla bajo Escribir en la fila Foto.
    NOTA: Estas casillas están marcadas por defecto.
  7. Haga clic en GUARDAR. (Vea la imagen a continuación). Cómo activar la sincronización de fotos en el panel de ajustes

Si después de este procedimiento, las fotos de los contactos no se sincronizan, consulta esta pregunta frecuente para solucionar este problema.

Ema Zulic

Ema Zulic is the Vice President of Product Management and Customer Support at Cira Apps Ltd, where she drives product strategy, customer experience, and global support operations. With over 10 years of SaaS support expertise and more than 20 years of overall customer support leadership, Ema is blending deep technical insight with a passion for building high‑performing, customer‑centric teams. Her work focuses on delivering intuitive products, refining support processes, and creating seamless experiences for enterprise organizations. Outside of her leadership role, Ema shares practical, real‑world guidance to help companies strengthen their support models, improve operational efficiency, and elevate the customer journey.

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