Vous avez probablement le même contact dans le dossier Contact par défaut de votre téléphone ou dans un dossier non géré par CiraSync. Dans ce cas, CiraSync ne touchera pas ces contacts dupliqués, mais les fusionnera plutôt. Mais vous pouvez le résoudre en nettoyant les dossiers de votre appareil. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe par [email protected].
Je mets à jour les contacts avec de nouvelles informations de contact, mais CiraSync continue d’ajouter les anciennes informations au contact au lieu de les remplacer par les nouvelles informations. Quelle est la cause? Que devrais-je faire?
Articles Liés
- Sécurité SaaS: Comment CiraSync assure la sécurité des données des abonnés
- Comment définir l’URL du site distant de Salesforce pour CiraSync
- Résolution des contacts liés, fusionnés et corrompus sur IOS
- Pourquoi CiraSync ne synchronise-t-il pas le champ de l’initiale du deuxième prénom qui se trouve dans les détails du Contact Exchange Online ?
- Partage de contacts de deux organisations Exchange distinctes