Résumé
Depuis 1929, Veit & Company est l’une des sociétés de sous-traitance spécialisée et de gestion des déchets les plus respectées aux États-Unis. L’entreprise est située à environ 30 minutes au nord-ouest de Minneapolis, dans le Minnesota, et compte plus de 700 employés qui travaillent dans divers endroits aux États-Unis. Les projets Veit comprennent des travaux de terrassement à grande échelle, la démolition et le transport de déchets. Être connecté via des smartphones avec leurs équipes est essentiel à leur fonctionnement quotidien.
Défis
Lorsque Veit a mis en œuvre Microsoft Office 365 pour leurs employés, ils se sont heurtés à un problème familier : les employés n’avaient aucun moyen direct d’accéder à la base de données de contacts croissante de l’entreprise. Leur liste d’adresses globale (GAL) et les informations sur les employés n’étaient pas synchronisées avec leurs téléphones en temps réel.
Les employés ont absolument besoin d’accéder à des contacts partagés précis pour faire leur travail. La seule façon pour les employés de rechercher des contacts partagés était d’effectuer une série d’étapes manuelles. La plupart ont simplement appelé le siège social pour obtenir de l’aide pour trouver les informations des gens.
Dan Neinstadt a rejoint Veit en 2018 et savait qu’il devait y avoir une solution plus efficace et plus rentable à ce problème. M. Neinstadt savait que cela deviendrait bientôt un problème encore plus important pour l’entreprise, car la plupart des employés travaillent sur des chantiers dans tout le pays et ont rarement la chance de se rendre au bureau en personne.
« Je ne sais pas comment les entreprises synchronisent leurs téléphones avec la liste d’adresses globale sans utiliser CiraSync. Cette solution fonctionne très bien, tout le monde devrait l’avoir. »
Dan Neinstadt, directeur informatique, Veit & Company
Solution
Après avoir recherché sur Internet des solutions logicielles de synchronisation GAL et lu des témoignages sur CiraSync, M. Neinstadt a lancé une version d’essai de CiraSync Enterprise Edition. Il a décidé de le tester avec 10 personnes dans un groupe. Il a mis le pilote en marche en un rien de temps et a constaté des résultats immédiats. La GAL de la compagnie s’est immédiatement synchronisée et a connecté les contacts aux 10 personnes du groupe pilote. « Une fois que nous avons terminé une courte période d’essai, nous avons immédiatement acheté les licences pour plus de personnes chez Veit et avons continué à déployer CiraSync. Nous travaillons actuellement à la mise en œuvre de cette solution dans l’ensemble de l’organisation », a déclaré Neinstadt. En tant que client satisfait, Dan a laissé un avis positif sur le site d’évaluation G2 où les professionnels recherchent et comparent les meilleurs logiciels et services d’entreprise en fonction des évaluations des utilisateurs et des données sociales.
