Zusammenfassung
Die IT-Beratungsfirma walk2talk IT bietet auf Microsoft basierende und an der Cloud orientierte IT-Lösungen für Geschäftskunden im Nordosten Italiens an. Einer unserer Kunden, Goriziane ist ein hoch angesehenes Entwicklungsunternehmen und Anbieter maßgeschneiderter technologischer Lösungen für die Energie-, Verteidigungs- und Transportbranche. Es kombinierte industrielle Hardware mit eleganter Software, um die hohen Anforderungen zu erfüllen. Das Gespür für Design verleiht den Lösungen eine einzigartige funktionale Schönheit.
Angesichts der Art der Geschäftstätigkeit von Goriziane sind die Mitarbeiter darauf angewiesen, ständig mit dem Produktionspersonal und den Kundenstandorten zu kommunizieren. Die fehlende Synchronisierung der globalen Adressliste in Office 365 war ein Produktivitätshemmnis. Den Mitarbeitern standen auf ihren Business-iPhones nicht immer die aktuellsten Kontakte zur Verfügung und an Kunden-Standorten ohne WLAN konnten sie nicht in der globalen Adressliste suchen.
Das Team ermittelte die Anforderungen an die Lösung: Cloud, schnelle Bereitstellung und Benutzerfreundlichkeit.
Herausforderungen
Goriziane verwaltet seine Kontakte zentral. Es beabsichtigte, die Freigabe des Unternehmensadressbuchs für die Mitarbeiter zu modernisieren (in einem öffentlichen Ordner). Die Mitarbeiter von Goriziane müssen notgedrungen mit dem Produktionspersonal und außerhalb des Büros über Smartphone kommunizieren. „Viele Office 365 Benutzer des Unternehmens haben kein Tablet und keinen PC, wenn sie unterwegs sind“, erklärt Marco Gumini, Solutions Engineer von walk2talk, ein Microsoft-Partner, der Goriziane CiraSync empfohlen hat. Er fügte hinzu: „Wir hatten die Aufgabe, jeden Benutzer der iPhones bei der Verbesserung der Produktivität zu helfen.“
„Wir hielten CiraSync für die beste Synchronisierungsmethode ihrer Kontakte im öffentlichen Order mit den iPhone-Benutzern. In den Produktionsstätten, die nicht immer WLAN haben, war die GAL-Suche keine Option“, sagte Gumini.
„…benutzerfreundlich und kann unseren Kunden einfach erklärt werden.“
Marco Gumini, Solutions Engineer, walk2talk
CiraSync: Die richtige Lösung für Enterprise
walk2talk untersuchte andere Lösungen, analysierte den Anwendungsmarkt und entschied sich schließlich für die CiraSync Personal Edition. Sie erfüllt alle Anforderungen: cloudbasiert, sehr schnelle Bereitstellung und Benutzerfreundlichkeit. walk2talk startete ein Proof-of-Concept für die CiraSync Enterprise Edition. „Noch am selben Tag entschied Goriziane, dass CiraSync die Lösung ist, die sie wollten“, erinnert sich Gumini. Sie war die Antwort auf ihre Kommunikationsbedürfnisse in der Produktionsumgebung.“
„Es hat uns gefallen, dass die Lösung mit Office 365 integriert ist. Sie ist einfach zu betreiben und unseren Kunden schnell erklärt und bereitgestellt. CiraSync sorgt dafür, dass Office 365 bei ihnen gut funktioniert.“
Marco Gumini, Solutions Engineer, walk2talk
Schnelle Bereitstellung und die richtige Passform
Goriziane begann mit der Synchronisierung das allgemeinen Adressbuchs für die mit einem Smartphone ausgestatteten Mitarbeiter und stellte die wichtigsten gemeinsamen Telefonnummern bereit. Schnell umfasste die Bereitstellung 60 Benutzer.
Gumini sagt: „Walk2talk hat ein Paket mit Office 365, SharePoint und der Cloud für unsere Kunden erstellt, um ihnen die Verwaltung zu vereinfachen. CiraSync passt perfekt in unser Paket und füllt seine Rolle nahtlos aus. CiraSync für Office 365 ist die komplette Kommunikationslösung für unsere Kunden.“
Die Produktivität der Mitarbeiter steigt
Die Kommunikation der mobilen Mitarbeiter und der Mitarbeiter in der Produktion hält jetzt Schritt mit technischer Kreativität und technologischer Innovation. Die Benutzer profitieren von vollständigen, aktuellen Kontakten auf ihren Smartphones. Sie müssen die Unternehmenskontakte nie eingeben und veraltete Kontakte nicht löschen.
