Home > Artículos de soporte > Cuando intento sincronizar mis carpetas públicas, recibo un error que dice «No hay servidores de carpetas públicas disponibles». ¿Qué hago?
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Si recibe este error, haga lo siguiente:

  1. Dé a su cuenta de servicio permisos de revisor en su carpeta pública.
  2. Asigne una licencia de Microsoft Exchange a la cuenta de servicio. Cualquiera de las siguientes licencias servirá: Kiosco por 2,00 dólares al mes o Microsoft F1 (o Plan 1) por 4,00 dólares al mes. La licencia de Microsoft Exchange permitirá a CiraSync acceder al servidor de carpetas públicas.

Si se ha hecho esto y el error sigue produciéndose, póngase en contacto con el equipo de éxito del cliente de CiraSync enviando un ticket de soporte.