Gestion de vos tenants sur CiraSync
Les titulaires peuvent commencer à gérer leurs clients en les ajoutant en tant que tenants à leur portail partenaire. Cette section contient des instructions pour ce qui suit:
- Ajout d’un tenant
- Définition des autorisations des tenants
- Ajout d’administrateurs des tenants
Instructions
Ajout d’un tenant
- Cliquez sur le + dans le volet Tenants du Tableau de bord.
- Fournissez l’adresse e-mail du client pour devenir un tenant sur CiraSync.NOTE: Le compte d’utilisateur doit avoir le rôle d’administrateur de tenant (Tenant Admin Role) pour pouvoir accepter l’invitation à devenir un client géré par votre portail partenaire. Idéalement, ce compte utilisateur sera un compte auquel vous avez accès afin que vous puissiez immédiatement accepter l’invitation.
- Cliquez sur SEND.
- Connectez-vous à l’e-mail fourni sur le tableau de bord Partenaire.
- Acceptez l’invitation. Une fois l’invitation acceptée, le tenant doit maintenant apparaître dans le volet Tenant du Tableau de bord.
Définition des autorisations des tenants
- Cliquez sur l’icône Crayon de l’un des tenants répertoriés dans le volet Tenants du tableau de bord principal. (Voir l’image ci-dessous.)
Vous serez redirigé vers le tableau de bord de présentation des tenants (Tenant Overview Dashboard). (Voir l’image ci-dessous.)
- Cliquez sur Tenant Permissions en haut du tableau de bord. Une fenêtre apparaîtra avec une liste de toutes les autorisations.
- Cochez et décochez les cases pour accorder ou révoquer les autorisations. Voici une liste des autorisations qui peuvent être accordées:
- Possibilité de modifier la licence utilisateur et la collection de licences automatiques.
- Possibilité d’exécuter ces tâches: synchronisation du tenant, synchronisation de la boîte aux lettres, licence automatique, purger, restaurer et nettoyer.
- Possibilité de modifier le calendrier, les rapports, les champs de contact, le compte de service.
- Capacité à gérer un ensemble de synchronisation et les collections.
- Cliquez sur SAVE.
Ajout d’administrateurs des tenants
- Cliquez sur le nom d’utilisateur dans le coin supérieur droit du Tableau de bord.
- Cliquez sur Settings.
- Cliquez sur Manage Roles dans le panneau gauche de navigation.
- Au volet Tenant Admins, sélectionnez le tenant auquel vous souhaitez ajouter des administrateurs.
- Cliquez sur EDIT. (Voir l’image ci-dessous.)
La fenêtre Select Admins apparaîtra. (Voir l’image ci-dessous.)
- Sélectionnez les utilisateurs à utiliser comme administrateurs. L’utilisateur sélectionné apparaîtra dans la colonne User.
- Cliquez sur SAVE. NOTE: Si vous êtes un partenaire et vous cherchez à mettre fin à votre partenariat CiraSync, consultez cette FAQ.
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