Home > Articles d'assistance > Lorsque je me connecte au tableau de bord CiraSync, une fenêtre contextuelle m’invite à ajouter un véritable point de contact. Cependant, il n’y a aucun moyen d’en ajouter. Que fais-je?
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Pour résoudre ce problème, connectez-vous au tableau de bord de CiraSync avec le compte de service du tenant dans une fenêtre de navigation privée (incognito). Le tableau de bord de CiraSync devrait vous permettre d’ajouter un point de contact.

NOTE: Si vous ne possédez pas de compte de service client (tenant), vous pouvez vous connecter au compte administrateur général qui gère le tableau de bord ou ccréer un compte de service.

Si ce problème persiste, veuillez contacter notre service client en soumettant un ticket d’assistancet.