Gestion des contacts
5 astuces pour automatiser la synchronisation de vos contacts
Autrefois, les entreprises s’appuyaient sur des carnets d’adresses papier. Ces choses maladroites contenaient les informations de chaque contact commercial, classées selon les noms ou les départements, ou selon une autre caractéristique. Aujourd’hui,...
Comment synchroniser et composer des numéros de téléphone internationaux à partir de la GAL?
C’est facile lorsque vous configurez votre entreprise de façon à synchroniser la liste d’adresses globale avec les contacts Outlook et les smartphones. Insérez un numéro de téléphone américain à 10 chiffres dans un champ ‘téléphone’ de la liste...
La synchronisation automatique de la GAL (liste d’adresses globale) Office 365 sur les smartphones réduit les risques d’opérations
Diana était sur place avec un prospect d’une valeur d’un million de dollars, réalisant un contrat de principe lorsque son client a posé une question technique inattendue. La cliente était notoirement impatiente et elle savait que ne pas trouver de réponse...
Pourquoi CiraSync continue-t-il d’ajouter Maman dans mon dossier de contacts?
Je ne prends pas trop d’appels au service client ces jours-ci. Notre service client est bien meilleur (et plus patient) que moi pour répondre aux demandes des clients. (Remarque: découvrez ce que les clients disent de notre excellent service client sur Capterra...
6 étapes simples pour se débarrasser des appels automatisés avec CiraSync
14 appels automatisés. Hier, j’ai eu un record de 14 appels automatisés au cours des quelques heures où j’étais au bureau. Si vous êtes comme des millions d’utilisateurs de smartphones, cette nuisance est passée d’une douleur qui interrompt le...
Un million de raisons de NE PAS utiliser les solutions gratuites de gestion des contacts
Un million d’utilisateurs de Gmail sont d’accord sur ce point : lorsque vous utilisez un compte gratuit, quelqu’un d’autre finira par l’utiliser également. Récemment, plus de 1 000 000 de comptes et de listes de contacts Gmail ont été...
Comment obtenir l’intégration Salesforce via Outlook pour les utilisateurs de Mac et de smartphone
Combler le fossé entre les utilisateurs de Salesforce et Mac OS X Lorsqu’un éditeur de logiciels prétend être le numéro un dans son domaine, 99 fois sur 100, c’est un p… de mensonge. Quand Salesforce prétend qu’ils sont le produit CRM numéro un...
Qui diable m’appelle MAINTENANT?
Ce smartphone ultra-fin et très cher dans ma poche est à la fois un chef-d’œuvre technologique et une épine. Il sonne toujours aux moments les plus gênants, comme dans la première demi-heure d’une réunion importante avec un client, lorsque je prends enfin une...
