Resumen ejecutivo
Skender, una empresa de diseño, construcción y fabricación a gran escala con sede en Chicago, ofrece proyectos de construcción de calidad a los sectores de tecnología empresarial, sanidad, hostelería y promoción inmobiliaria. Skender lleva más de 60 años realizando proyectos de alta calidad a través de su equipo de más de 300 expertos del sector. La empresa optó por implantar Microsoft 365 en 2015 y cuenta con un equipo técnico que presta servicio a los más de 300 empleados de toda la organización. La mayoría de los empleados se encuentran en lugares de trabajo de todo Illinois, por lo que tener acceso a los contactos precisos y actualizados de su Lista Global de Direcciones (GAL) es fundamental sobre el terreno.
Desafíos
Implantar Microsoft 365 en toda la empresa fue un gran triunfo para Skender; sin embargo, se toparon con una limitación del software una vez puesto en marcha. Los contactos no se sincronizaban automáticamente con el nuevo sistema, por lo que los empleados antiguos permanecían en el sistema mientras que los nuevos no se incluían en la libreta de direcciones de la empresa.
Los trabajadores de campo empezaron a quejarse, y los administradores de sistemas tuvieron que confiar en enviar instrucciones sobre cómo actualizar los contactos a través del correo electrónico corporativo y luego cruzar los dedos para que los empleados mantuvieran sus contactos por su cuenta. La mayoría no lo hizo, y se convirtió en un gran problema para la empresa.
«CiraSync se adapta fácilmente a nuestro flujo de trabajo. Una vez que entra un nuevo usuario, ni siquiera tenemos que pensar en ello; simplemente funciona a la perfección.»
Clint Siebert, Administrador principal de sistemas, Skender
Solución
Clint Siebert , administrador principal de sistemas de Skender, necesitaba una forma de gestionar y sincronizar los contactos de la GAL, por lo que recurrió a Internet para encontrar una solución a su problema. Descubrió que CiraSync era la mejor y más rentable forma de hacerlo.
«Configurar CiraSync fue fácil y funcionó a la perfección desde el primer momento», afirma Siebert. Al principio, configuramos CiraSync con una carpeta pública y luego cambiamos a grupos de distribución para facilitar aún más el uso a nuestros diversos grupos de empleados aquí en Skender», continuó. Con los grupos de distribución configurar para su organización Desde que implantó CiraSync, Siebert ha comprobado que la productividad de los empleados ha aumentado considerablemente, y no podría estar más satisfecho.
