1. Utilisation du temps et efficacité
De nombreux employés considèrent leurs smartphones comme la technologie la plus importante qu’ils utilisent tout au long de la journée. Vous souhaitez optimiser à la fois votre temps et votre efficacité en l’utilisant. Lorsque vous recherchez une personne par son nom, son poste ou son service, vous ne pouvez pas vous permettre de vous enliser.
2. Précision
Ce n’est pas seulement une question de gestion du temps. Vous devez identifier la bonne personne à appeler et le bon numéro pour les contacter. Les mauvais chiffres font perdre du temps et peuvent être embarrassants.
3. Réduisez les surprises
Il est important de savoir qui vous appelle ou qui vous envoie des SMS. Cela vous aide à prioriser le barrage entrant.
4. Localisation
Si votre entreprise effectue les dépenses nécessaires pour créer des listes de contacts dans votre milieu auprès de fournisseurs, de fournisseurs de services, de contacts d’urgence et de partenaires, les employés sont censés les avoir prêts à l’emploi. C’est-à-dire sur le smartphone lui-même. Pensez-y de cette façon: partout où vous stockez ces contacts, leur valeur est x. Sur le smartphone, ils valent 10 fois plus.
5. Protéger la mission de l’entreprise
Presque toutes les organisations ont des groupes importants d’employés qui ne peuvent pas faire leur travail à moins de pouvoir contacter des contacts internes et externes. Ne devraient-ils pas être en mesure de le faire immédiatement à partir de leur smartphone? Pourquoi surcharger les employés de distractions et d’obstacles lorsque le défi est facilement résolu via l’automatisation et la gestion centralisée.
6. Économisez de l’argent à l’entreprise
Votre temps, et celui de vos collègues, n’est pas gratuit. La recherche de numéros de téléphone ou leur mise à jour sur leurs appareils mobiles entraîne un coût salarial pouvant aller de 1 à plusieurs dollars par minute. Multipliez cela par des dizaines de minutes par mois et par employé, et le coût vaut la peine d’être évité!
7. La synchronisation ne se fait pas d’elle-même.
Les contacts GAL ne se synchronisent pas automatiquement avec Outlook et les smartphones. Microsoft Exchange Server et Outlook peuvent synchroniser les contacts avec les smartphones. Cependant, ces contacts n’obtiennent pas automatiquement les mises à jour de la liste d’adresses globale. Il existe une idée largement répandue et totalement erronée selon laquelle les contacts GAL (Liste d’adresses globale) se synchronisent avec les smartphones. C’est faux.
8. Pas un travail à faire soi-même
On peut copier-coller ou glisser-déposer des contacts de la liste d’adresses globale ou des dossiers publics vers l’Outlook de chaque abonné, un abonné à la fois. Le problème? C’est laborieux, sujet aux erreurs et représente un fardeau pour de nombreux utilisateurs. Cela cause souvent des conséquences déroutantes. Par exemple, avez-vous déjà localisé un client dans le carnet d’adresses de votre smartphone, puis avoir eu la frustration de trouver trois entrées avec des numéros de téléphone différents? Comment savoir quelle est la dernière en date? Voir Reason 11 pour en savoir plus!
9. Gardez les données de contact propres et bien gérées
Le terme informatique est l’hygiène des données. Il ne devrait y avoir qu’une seule version centrale des données servant tout le monde. Si un numéro de téléphone est erroné, quelqu’un se plaindra et il sera réparé. Il s’autocorrige. Les mises à jour participatives deviennent une réalité parce que tout le monde profite de chaque contribution.
10. Les défunts peuvent vivre éternellement dans le carnet d’adresses du smartphone.
Les contacts obsolètes ne seront probablement pas supprimés des carnets d’adresses des smartphones avec la plupart des méthodes de synchronisation. Appeler des employés qui ont quitté l’entreprise ou laisser un message vocal contenant des informations confidentielles pour un entrepreneur dont l’engagement s’est mal terminé peut faire plus que perdre du temps. Il peut ouvrir une boîte de Pandore de mauvaise volonté. Vous avez besoin d’une méthode fiable et automatisée pour supprimer les contacts obsolètes.
11. Les humains devraient penser et non synchroniser.
C’est presque toujours un gaspillage de ressources et de ressources intellectuelles lorsqu’une personne synchronise manuellement les données de contact. What do we mean by manual? Copie à partir d’une feuille de calcul, saisie de noms sur le smartphone ou récupération de numéros à partir d’un e-mail. La synchronisation est une tâche d’automatisation, pas pour les employés.
12. Une liste de contacts en elle-même ne fait pas grand-chose.
Les données de contact à elles seules ne sont pas une solution aux problèmes commerciaux. Cela nécessite une diffusion, et c’est un problème urgent. L’automatisation est le moyen le plus efficace de gérer cette poussée.
13. Les contacts d’entreprise doivent être gérés et distribués de manière stratégique.
Les contacts sont une ressource précieuse et exclusive qui doit être gérée de manière réfléchie. Ce n’est pas tous les employés qui doivent avoir accès aux contacts des fournisseurs de l’entreprise. Tous les vendeurs ne doivent pas nécessairement avoir les contacts de tous les clients. Le PDG et votre conseil d’administration ne veulent probablement pas les coordonnées de tous les 2 000 employés. Les coordonnées personnelles des employés, telles que le numéro de téléphone et l’adresse du domicile, sont nécessaire et doivent être automatisées pour être données uniquement aux bonnes personnes.
14. La synchronisation des contacts est plus cruciale que beaucoup ne le pensent.
Tout comme la sauvegarde des données, cela devrait être fait tous les soirs. En règle générale, la découverte que cela n’a pas été fait de manière cohérente ou correcte survient au pire moment possible, en cas de crise ou de catastrophe. Les conséquences peuvent être coûteuses ou perturbatrices pour une entreprise et ses clients. La sécurité et le bien-être des employés pourraient facilement être compromis sans les coordonnées d’urgence appropriées.
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