Envíe Contactos Corporativos a Cada Dispositivo Administrado, de Forma Automática y Segura

Las plantillas móviles dependen de datos de contacto precisos. Cuando los directorios corporativos permanecen bloqueados dentro de Microsoft 365 y nunca llegan a los teléfonos en manos de los empleados, las llamadas quedan sin respuesta, los tiempos de respuesta se resienten y el departamento de TI recibe un flujo constante de solicitudes de actualización manual.

CiraSync lo resuelve con Mobile Direct: una solución de sincronización basada en CardDAV que envía contactos desde su entorno de Microsoft 365 directamente a dispositivos iOS y Android administrados a través de su plataforma MDM existente.

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Por Qué Importa la Sincronización de Contactos Administrada por MDM

Cuando la entrega de contactos depende de aplicaciones de terceros o procesos manuales, el impacto en los equipos móviles es inmediato:

Los empleados llevan datos de contacto obsoletos o incompletos en sus dispositivos
TI no puede imponer conjuntos de contactos coherentes en toda la flota
Las aplicaciones de terceros requieren amplios permisos de Exchange Online que son difíciles de revocar de forma selectiva
Los contactos almacenados en contenedores de aplicaciones de terceros quedan fuera del control de MDM y de las políticas de conformidad

CiraSync Mobile Direct cambia el modelo de entrega. Los contactos se envían a través del protocolo CardDAV y se implementan como un perfil de configuración MDM administrado: sin aplicaciones que los empleados deban instalar, sin tokens transferidos a terceros y sin intervención del usuario final.

Cómo Funciona Mobile Direct

CardDAV es un protocolo HTTP abierto compatible de forma nativa con dispositivos Apple iOS. CiraSync lo utiliza para conectar directamente entre el túnel de sincronización de CiraSync Cloud y el dispositivo, evitando por completo las dependencias de terceros.

El proceso se ejecuta en tres pasos:

1. CiraSync almacena en caché los datos de contacto

de la fuente configurada (Microsoft 365 Exchange Online, buzones compartidos, carpetas públicas y más) según la programación de sincronización configurada.

2. Mobile Direct envía contactos a dispositivos inscritos

a través del protocolo CardDAV, siguiendo la configuración de Obtener Nuevos Datos del dispositivo: configurable en intervalos de 15, 30 o 60 minutos, o mediante push para una entrega casi en tiempo real.

3. Los contactos se administran a través de MDM,

no se almacenan en un contenedor de aplicación de terceros. Si un usuario edita o elimina un contacto en el dispositivo, la fuente autorizada sobrescribe esos cambios en el siguiente intervalo de sincronización.

El resultado: cada dispositivo inscrito lleva un conjunto de contactos coherente y actualizado, sin que TI tenga que mover un dedo después de la configuración inicial.

Más Información Sobre Cómo Funciona Mobile Direct

Nuestros productos

CiraSync Cloud

Sincronización unidireccional sencilla de nivel empresarial de contactos y calendarios entre usuarios ilimitados, alojada en la nube de Azure

CiraSync On-Prem

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Sincronización bidireccional de contactos y calendarios, no solo entre entornos de Microsoft, sino también con Google, HubSpot y muchas otras plataformas CRM

Una Plataforma. Cualquier MDM. Sincronizado.

CiraSync Mobile Direct genera un archivo de configuración listo para implementar desde su túnel de sincronización. Ese archivo se carga directamente en su consola MDM como un perfil de configuración de iOS y se envía a cualquier grupo inteligente o grupo de dispositivos asignado.

Se acabaron las exportaciones manuales de contactos. Se acabó la proliferación de aplicaciones de terceros. Solo entrega de contactos limpia y conforme.

Microsoft Intune

CiraSync genera un perfil de configuración compatible con Intune con un solo clic. Cárguelo como una política de plantilla personalizada en Intune, asígnelo al grupo de usuarios o dispositivos de destino, y los contactos aparecerán automáticamente en la aplicación nativa de Contactos de iOS.

Perfecto para:

Organizaciones que administran flotas de iOS a través de Microsoft Intune
Equipos de TI que necesitan implementación de contactos sin intervención a escala
Entornos donde los permisos generales de Exchange Online son una preocupación de conformidad

Beneficios clave:

Entrega nativa de CardDAV sin necesidad de aplicación de terceros
Contactos administrados a través de la política MDM de Intune, no un contenedor de aplicación
La licencia utiliza el ID de objeto integrado en la URL de configuración: sin transferencia de tokens por usuario
Funciona para usuarios con y sin buzón de Exchange (incluidos trabajadores de campo)

Guía de configuración paso a paso: Mobile Direct con Intune

VMware Workspace ONE

CiraSync Mobile Direct es compatible con Workspace ONE (anteriormente AirWatch) como proveedor de MDM designado. Seleccione Workspace ONE en el asistente del túnel de sincronización, descargue el archivo de configuración XML generado e impleméntelo como una carga útil de Configuración Personalizada en su consola de Workspace ONE.

Perfecto para:

Empresas que ejecutan Workspace ONE como su plataforma MDM principal
Administradores que gestionan grandes flotas de iOS en varios grupos inteligentes
Organizaciones que necesitan implementación de contactos automática y basada en políticas sin participación del usuario final

Beneficios clave:

Archivo de configuración generado específicamente para el formato de Configuración Personalizada de Workspace ONE
Implementado mediante asignación automática a grupos inteligentes para un despliegue sin intervención
Los contactos aparecen en la aplicación nativa de Contactos de iOS inmediatamente después de la instalación del perfil
Totalmente administrado a través de Workspace ONE: no se requiere aplicación independiente ni App Store

Guía de configuración paso a paso: Mobile Direct con Workspace ONE

Preparado para empresas

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Diseñado para los entornos empresariales más exigentes. Sus datos permanecen protegidos con prácticas de seguridad líderes en el sector.

Conforme con SOC 2

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Preguntas Frecuentes de los Equipos de TI Sobre la Sincronización de Contactos por MDM

¿Qué es CardDAV y por qué CiraSync lo utiliza para la sincronización de contactos móviles?

CardDAV es un protocolo HTTP abierto para sincronizar datos de contacto que es compatible de forma nativa con dispositivos Apple iOS. CiraSync utiliza CardDAV para enviar contactos directamente desde un túnel de sincronización a dispositivos inscritos, sin requerir aplicaciones de terceros ni transferir tokens de usuario a servicios externos. Este enfoque mantiene los contactos en el contenedor administrado por MDM y otorga a TI control total sobre el conjunto de contactos en cada dispositivo.

¿Qué plataformas MDM admite CiraSync Mobile Direct?

CiraSync actualmente es compatible con Microsoft Intune y VMware Workspace ONE. El asistente del túnel de sincronización genera un archivo de configuración listo para implementar con el formato de su plataforma MDM. El soporte para proveedores de MDM adicionales está en desarrollo.

¿Mobile Direct requiere que los empleados realicen alguna acción en sus dispositivos?

No. Una vez implementado el perfil de configuración MDM, los contactos aparecen automáticamente en la aplicación nativa de Contactos de iOS. Los empleados no necesitan instalar ninguna aplicación, conceder ningún permiso ni configurar ningún ajuste en su dispositivo.

¿Mobile Direct funciona para usuarios sin buzón de Exchange?

Sí. Mobile Direct funciona para cualquier usuario al que se dirija un túnel de sincronización de CiraSync, incluidos trabajadores de campo y otros usuarios sin un buzón de Exchange tradicional. La licencia se gestiona a través del ID de objeto integrado en la URL de configuración en lugar de un modelo por buzón.

¿Cómo gestiona CiraSync la seguridad de datos y la conformidad para la sincronización de contactos?

CiraSync es conforme con SOC 2 y está preparado para el RGPD. Los datos de contacto procesados para suscriptores de la UE se almacenan en servidores ubicados físicamente dentro de la UE. CiraSync se integra con Microsoft Azure mediante el Marco de Consentimiento de Azure, lo que significa que no se transmiten contraseñas a CiraSync. Para obtener una descripción completa, visite la página Seguridad en CiraSync o consulte la documentación de conformidad con el RGPD de CiraSync.