Poussez les contacts d’entreprise vers chaque appareil géré, automatiquement et en toute sécurité

Les effectifs mobiles dépendent de données de contact précises. Lorsque les annuaires d’entreprise restent verrouillés dans Microsoft 365 et n’atteignent jamais les téléphones des employés, les appels restent sans réponse, les temps de réaction en pâtissent et l’informatique reçoit un flux constant de demandes de mise à jour manuelle.

CiraSync résout ce problème avec Mobile Direct : une solution de synchronisation basée sur CardDAV qui pousse les contacts de votre environnement Microsoft 365 directement vers les appareils iOS et Android gérés via votre plateforme MDM existante.

Parler à un conseiller

Pourquoi la synchronisation des contacts gérée par MDM est-elle importante ?

Lorsque la distribution des contacts repose sur des applications tierces ou des processus manuels, l’impact sur les équipes mobiles est immédiat :

Les employés transportent des données de contact obsolètes ou incomplètes sur leurs appareils
L’informatique ne peut pas imposer des ensembles de contacts cohérents sur l’ensemble de la flotte
Les applications tierces nécessitent des autorisations Exchange Online étendues qu’il est difficile de révoquer sélectivement
Les contacts stockés dans des conteneurs d’applications tierces échappent au contrôle MDM et aux politiques de conformité

CiraSync Mobile Direct change le modèle de distribution. Les contacts sont poussés via le protocole CardDAV et déployés en tant que profil de configuration MDM géré — aucune application à installer pour les employés, aucun jeton transmis à des tiers et aucune action de l’utilisateur final requise.

Comment fonctionne Mobile Direct

CardDAV est un protocole HTTP ouvert nativement pris en charge par les appareils Apple iOS. CiraSync l’utilise pour se connecter directement entre le tunnel de synchronisation CiraSync Cloud et l’appareil, contournant entièrement les dépendances tierces.

Le processus se déroule en trois étapes :

1. CiraSync met en cache les données de contact

à partir de la source configurée (Microsoft 365 Exchange Online, boîtes aux lettres partagées, dossiers publics, etc.) selon le calendrier de synchronisation configuré.

2. Mobile Direct pousse les contacts vers les appareils inscrits

via le protocole CardDAV, en suivant les paramètres de récupération des nouvelles données de l’appareil — configurables à des intervalles de 15, 30 ou 60 minutes, ou via push pour une distribution en temps quasi réel.

3. Les contacts sont gérés via MDM,

et non stockés dans un conteneur d’application tierce. Si un utilisateur modifie ou supprime un contact sur l’appareil, la source faisant autorité écrase ces modifications lors du prochain intervalle de synchronisation.

Le résultat : chaque appareil inscrit dispose d’un ensemble de contacts cohérent et à jour — sans que l’informatique n’ait à lever le petit doigt après la configuration initiale.

En savoir plus sur le fonctionnement de Mobile Direct

Nos produits

CiraSync Cloud

Synchronisation unidirectionnelle simple, de niveau entreprise, des contacts et des calendriers pour un nombre illimité d’utilisateurs, hébergée sur le cloud Azure

CiraSync On-Prem

Tous les avantages de CiraSync Cloud, hébergé directement sur site pour les environnements à haute sécurité

CiraSync Hub

Synchronisation bidirectionnelle des contacts et des calendriers, non seulement dans les environnements Microsoft, mais aussi avec Google, Hubspot et de nombreuses autres plateformes CRM

Une plateforme. Chaque MDM. Synchronisé.

CiraSync Mobile Direct génère un fichier de configuration prêt à être déployé à partir de votre tunnel de synchronisation. Ce fichier est téléchargé directement dans votre console MDM en tant que profil de configuration iOS et poussé vers n’importe quel groupe intelligent ou groupe d’appareils assigné.

Plus d’exportations manuelles de contacts. Plus de prolifération d’applications tierces. Juste une distribution de contacts propre et conforme.

Microsoft Intune

CiraSync génère un profil de configuration compatible Intune en un seul clic. Téléchargez-le en tant que politique de modèle personnalisé dans Intune, assignez-le à l’utilisateur ou au groupe d’appareils cible, et les contacts apparaissent automatiquement dans l’application Contacts native d’iOS.

Idéal pour :

Organisations gérant des flottes iOS via Microsoft Intune
Équipes informatiques ayant besoin d’un déploiement de contacts sans intervention à grande échelle
Environnements où les autorisations globales Exchange Online posent un problème de conformité

Principaux avantages :

Distribution CardDAV native sans application tierce requise
Contacts gérés via la politique MDM Intune, et non un conteneur d’application
La licence utilise l’ID d’objet intégré dans l’URL de configuration — aucun transfert de jeton par utilisateur
Fonctionne pour les utilisateurs avec ou sans boîte aux lettres Exchange (y compris les travailleurs de terrain)

Guide de configuration étape par étape : Mobile Direct avec Intune

VMware Workspace ONE

CiraSync Mobile Direct prend en charge Workspace ONE (anciennement AirWatch) en tant que fournisseur MDM désigné. Sélectionnez Workspace ONE dans l’assistant du tunnel de synchronisation, téléchargez le fichier de configuration XML généré et déployez-le en tant que charge utile de paramètres personnalisés dans votre console Workspace ONE.

Idéal pour :

Entreprises utilisant Workspace ONE comme plateforme MDM principale
Administrateurs gérant de grandes flottes iOS sur plusieurs groupes intelligents
Organisations ayant besoin d’un déploiement de contacts automatique et piloté par des politiques sans implication de l’utilisateur final

Principaux avantages :

Fichier de configuration généré spécifiquement pour le format des paramètres personnalisés de Workspace ONE
Déployé via l’assignation automatique aux groupes intelligents pour un déploiement sans intervention
Les contacts apparaissent dans l’application Contacts native d’iOS immédiatement après l’installation du profil
Entièrement géré via Workspace ONE — aucune application séparée ou boutique d’applications requise

Guide de configuration étape par étape : Mobile Direct avec Workspace ONE

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Une sécurité digne de confiance

Conçu pour les environnements d’entreprise les plus exigeants. Vos données restent protégées grâce à des pratiques de sécurité de pointe.

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Questions courantes des équipes informatiques sur la synchronisation des contacts MDM

Qu’est-ce que CardDAV et pourquoi CiraSync l’utilise-t-il pour la synchronisation des contacts mobiles ?

CardDAV est un protocole HTTP ouvert pour la synchronisation des données de contact qui est nativement pris en charge par les appareils Apple iOS. CiraSync utilise CardDAV pour pousser les contacts directement d’un tunnel de synchronisation vers les appareils inscrits, sans nécessiter d’applications tierces ni transmettre de jetons d’utilisateur à des services externes. Cette approche maintient les contacts dans le conteneur géré par le MDM et donne à l’informatique un contrôle total sur l’ensemble de contacts de chaque appareil.

Quelles plateformes MDM CiraSync Mobile Direct prend-il en charge ?

CiraSync prend actuellement en charge Microsoft Intune et VMware Workspace ONE. L’assistant du tunnel de synchronisation génère un fichier de configuration prêt à être déployé, formaté pour votre plateforme MDM. La prise en charge d’autres fournisseurs MDM est en cours de développement.

Mobile Direct nécessite-t-il une action de la part des employés sur leurs appareils ?

Non. Une fois le profil de configuration MDM déployé, les contacts apparaissent automatiquement dans l’application Contacts native d’iOS. Les employés n’ont pas besoin d’installer d’application, d’accorder d’autorisations ou de configurer des paramètres sur leur appareil.

Mobile Direct fonctionne-t-il pour les utilisateurs sans boîte aux lettres Exchange ?

Oui. Mobile Direct fonctionne pour tout utilisateur ciblé par un tunnel de synchronisation CiraSync, y compris les travailleurs de terrain et les autres utilisateurs sans boîte aux lettres Exchange traditionnelle. La licence est gérée via l’ID d’objet intégré dans l’URL de configuration plutôt que par un modèle par boîte aux lettres.

Comment CiraSync gère-t-il la sécurité des données et la conformité pour la synchronisation des contacts ?

CiraSync est conforme à la norme SOC 2 et prêt pour le RGPD. Les données de contact traitées pour les abonnés de l’UE sont stockées sur des serveurs physiquement situés dans l’UE. CiraSync s’intègre à Microsoft Azure à l’aide de l’Azure Consent Framework, ce qui signifie qu’aucun mot de passe n’est transmis à CiraSync. Pour un aperçu complet, visitez la page Sécurité chez CiraSync ou consultez la documentation sur la conformité au RGPD de CiraSync.