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Artículos de soporte
Cómo activar el Mobile Exchange Connector en iOS y Android
Para optimizar su experiencia con CiraSync en teléfonos inteligentes, es crucial entender cómo habilitar el Mobile Exchange Connector. Si ha notado que su calendario de Microsoft 365 y las subcarpetas de los contactos no se muestran en su smartphone, suele ser un...
Cuando entro en el panel de control de CiraSync, aparece una ventana emergente que me pide que añada un punto de contacto real. Sin embargo, no hay forma de añadir uno. ¿Qué debo hacer?
Para resolver este problema, entre en el panel de control de CiraSync con la cuenta de servicio del inquilino en una ventana de incógnito. El panel de CiraSync debería permitirle añadir un Punto de Contacto. NOTA: Si el inquilino no tiene una cuenta de servicio de...
Cómo resolver contactos enlazados, fusionados y corruptos de iOS
Con las recientes actualizaciones de iOS, pueden producirse problemas de fusión de contactos en los iPhones. Estos problemas pueden dar lugar a contactos fusionados, vinculados o corruptos. Esta guía muestra cómo resolver estos problemas de compatibilidad. Estos...
¿Cuáles son los requisitos para la Cuenta de Servicio CiraSync?
Durante la configuración de CiraSync, la cuenta de servicio requiere lo siguiente: Permisos de administración global El rol de suplantación de la aplicación Si se sincronizan las Carpetas Públicas, la cuenta de servicio también requiere una licencia de buzón, que,...
Eliminación del consentimiento de usuario de CiraSync Personal Edition de Microsoft 365
Cuando se registró en CiraSync, concedió permiso a CiraSync para acceder a su cuenta de Microsoft 365. CiraSync utiliza la API de Microsoft 365 para acceder a los buzones de correo de los usuarios y poder crear y actualizar la lista global de direcciones, los...
¿Soporta CiraSync la autentificación multi-factor?
Sí, CiraSync soporta la autenticación multi-factor. Se puede configurar para la cuenta de administración y servicio dedicado asociada a su inquilino en el portal de administración de Office 365.
Cómo eliminar el consentimiento de usuario para CiraSync Edición Empresarial de Office 365
Cuando se registró en CiraSync, concedió a CiraSync permiso para acceder a su cuenta de Office 365. CiraSync utiliza la API de Office 365 para acceder a los buzones de los usuarios y así poder crear y actualizar la lista global de direcciones, los contactos y las...
Seguridad SaaS: Cómo CiraSync mantiene los datos de los usuarios a salvo y seguros
Una de las preguntas más frecuentes que recibimos es: «¿Cuáles son los aspectos técnicos de la seguridad de CiraSync, y qué medidas se toman para garantizar la seguridad de la información de los usuarios?» Cuando una empresa decide buscar ayuda externa para la gestión...
