Résumé
axe creatives, FSG (Fournisseur de Services Gérés) basé à New York, a recherché une solution de synchronisation automatique des contacts et des calendriers pour sa clientèle diversifiée qui utilise Microsoft Office 365. La société a choisi la plate-forme CiraSync SaaS pour synchroniser instantanément et automatiquement les listes d’adresses globales (GAL) Office 365, les contacts de dossiers publics et les calendriers partagés des serveurs Exchange vers les smartphones professionnels.
Défis
Avec une liste de clients très diversifiée qui comprend des cabinets comptables, des entreprises de transport, des cliniques dentaires, etc., axe creatives a rarement eu à surmonter un même défi deux fois. Cependant, il existe un défi qu’ils rencontrent à plusieurs reprises pour les clients qui utilisent Microsoft Office 365: la nécessité de synchroniser automatiquement les contacts de la liste d’adresses globale et les calendriers partagés avec les smartphones professionnels.
«CiraSync nous convenait parfaitement. C’est la solution la plus simple, la plus utile et la plus économique pour synchroniser automatiquement les listes d’adresses globales et les calendriers partagés avec les smartphones pour nos utilisateurs d’Office 365.»
M. Eric Imundo, architecte de solutions, axe creatives
Solution
Passant davantage à des solutions basées sur le cloud, axe creatives a cherché à trouver une solution de synchronisation des contacts et des calendriers qui sera à la fois compatible pour leurs clients Microsoft Office 365 et basée sur le cloud. Après avoir lu les témoignages, ils ont choisi CiraSync. «Nous voulions essayer CiraSync en interne avant de le déployer chez l’un de nos clients. Nous voulions nous assurer que c’était aussi simple qu’il en avait l’air et que l’outil tenait ses promesses », a déclaré M. Eric Imundo, architecte de solutions, axe creatives. «La solution a tenu ses promesses et nous sommes très heureux de la facilité avec laquelle elle est opérationnelle», a poursuivi M. Imundo.
En fait, la solution était si simple à installer et à démarrer que M. Imundo n’avait pas besoin de l’aide de l’équipe d’experts de CiraSync. Il a cependant contacté l’équipe d’assistance pour poser une question et a de nouveau été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle l’équipe d’assistance a répondu par e-mail.
«Il y a d’autres surprises agréables avec CiraSync, non seulement l’équipe d’assistance est intelligente et réactive, mais le portail des partenaires CiraSync fonctionne très bien. J’aime vraiment la façon dont nous pouvons usurper l’identité des utilisateurs. Le portail a une interface claire et facile à comprendre », a déclaré M. Imundo.
Le professionnel informatique chez axe creatives travaille dans un mode d’apprentissage constant et recherche les derniers et meilleurs outils et logiciels de productivité qu’ils peuvent offrir à leur clientèle. Ils prévoient d’offrir la plate-forme SaaS CiraSync à tous leurs clients qui souhaitent automatiser la synchronisation de la liste d’adresses globale Office 365, des contacts du dossier public et des calendriers partagés avec les smartphones professionnels.
