FAQ
Lorsque j’essaie de synchroniser mes dossiers publics, j’obtiens un message d’erreur indiquant «Aucun serveur de dossiers publics n’est disponible». Que fais-je?
Si vous recevez cette erreur, procédez comme suit: Donnez à votre compte de service les autorisations de réviseur (Reviewer) dans votre dossier public. Attribuez une licence Microsoft Exchange au compte de service. L’une des licences suivantes fera...
J’utilise une collection de contacts pour synchroniser les contacts et les calendriers avec mes utilisateurs. Comment supprimer des utilisateurs désactivés d’une tâche de synchronisation CiraSync?
Les utilisateurs des collections de contact peuvent être supprimés lors de la configuration d’une synchronisation. Procédez comme suit pour supprimer les utilisateurs désactivés ou indésirables d’une tâche de synchronisation: Cliquez sur la...
À quelle fréquence les contacts sont-ils mis à jour? Y a-t-il un endroit où voir les résultats de synchronisation des contacts?
If Schedule and Streamer are enabled, contacts will be updated several times a day. The Streamer will check for updates approximately every 30 to 40 minutes and transfer any updates found. You can check the synchronized results as follows: Scroll down the main...
Pourquoi CiraSync met-il autant de temps à synchroniser mes contacts et mes calendriers?
Plusieurs facteurs peuvent affecter les performances de CiraSync, tels que: Le nombre de boîtes aux lettres dans un tenant Le nombre de mises à jour à effectuer Le type de données qui doivent être écrites Ainsi que les performances actuelles des Exchange Web Services...
Lorsque je me connecte au tableau de bord CiraSync, une fenêtre contextuelle m’invite à ajouter un véritable point de contact. Cependant, il n’y a aucun moyen d’en ajouter. Que fais-je?
Pour résoudre ce problème, connectez-vous au tableau de bord de CiraSync avec le compte de service du tenant dans une fenêtre de navigation privée (incognito). Le tableau de bord de CiraSync devrait vous permettre d’ajouter un point de contact. NOTE: Si vous ne...
Comment synchroniser les groupes de distribution avec CiraSync?
You can synchronize a distribution group by selecting the group as both the source and target when creating a synchronization configuration. Then, in step 3 of the synchronization configuration creation process, be sure to check the « Sync Group as Contact » box ....
