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FAQ

Puis-je renommer un calendrier synchronisé? Si tel est le cas, cette modification sera-t-elle visible par tous les utilisateurs de mon tenant?

Oui, vous pouvez renommer les calendriers, et tous les utilisateurs de votre tenant doivent pouvoir voir les modifications une fois la synchronisation effectuée. Veuillez procéder comme suit pour renommer vos calendriers et synchroniser cette modification avec vos...

Existe-t-il un moyen d’exclure des contacts spécifiques si vous utilisez un groupe de distribution Office 365 comme source de la synchronisation?

Oui, vous pouvez utiliser CiraSync pour exclure des contacts en tant que source d’une synchronisation lorsque vous utilisez une liste de distribution Office 365 comme source. Veuillez faire ce qui suit:   Créez une collection de contacts à partir d’un...

Lorsque j’essaie de synchroniser mes dossiers publics, j’obtiens un message d’erreur indiquant «Aucun serveur de dossiers publics n’est disponible». Que fais-je?

Si vous recevez cette erreur, procédez comme suit: Donnez à votre compte de service les autorisations de réviseur (Reviewer) dans votre dossier public. Attribuez une licence Microsoft Exchange au compte de service. L’une des licences suivantes fera...

J’utilise une collection de contacts pour synchroniser les contacts et les calendriers avec mes utilisateurs. Comment supprimer des utilisateurs désactivés d’une tâche de synchronisation CiraSync?

Les utilisateurs des collections de contact peuvent être supprimés lors de la configuration d’une synchronisation. Procédez comme suit pour supprimer les utilisateurs désactivés ou indésirables d’une tâche de synchronisation:   Cliquez sur la...

Lorsque je me connecte au tableau de bord CiraSync, une fenêtre contextuelle m’invite à ajouter un véritable point de contact. Cependant, il n’y a aucun moyen d’en ajouter. Que fais-je?

Pour résoudre ce problème, connectez-vous au tableau de bord de CiraSync avec le compte de service du tenant dans une fenêtre de navigation privée (incognito). Le tableau de bord de CiraSync devrait vous permettre d’ajouter un point de contact. NOTE: Si vous ne...