Unternehmenskontakte auf jedes verwaltete Gerät übertragen, automatisch und sicher

Mobile Mitarbeiter sind auf genaue Kontaktdaten angewiesen. Wenn Unternehmensverzeichnisse in Microsoft 365 eingeschlossen bleiben und die Telefone der Mitarbeiter nie erreichen, bleiben Anrufe unbeantwortet, die Reaktionszeiten leiden und die IT erhält einen stetigen Strom manueller Aktualisierungsanfragen.

CiraSync löst dies mit Mobile Direct: einer CardDAV-basierten Synchronisierungslösung, die Kontakte aus Ihrer Microsoft 365-Umgebung direkt über Ihre bestehende MDM-Plattform auf verwaltete iOS- und Android-Geräte überträgt.

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Warum MDM-verwaltete Kontaktsynchronisierung wichtig ist

Wenn die Kontaktbereitstellung auf Drittanbieter-Apps oder manuelle Prozesse angewiesen ist, sind die Auswirkungen auf mobile Teams sofort spürbar:

Mitarbeiter führen veraltete oder unvollständige Kontaktdaten auf ihren Geräten mit sich
Die IT kann keine konsistenten Kontaktsätze über die gesamte Flotte hinweg durchsetzen
Drittanbieter-Apps erfordern umfassende Exchange Online-Berechtigungen, die schwer selektiv widerrufen werden können
In Drittanbieter-App-Containern gespeicherte Kontakte fallen außerhalb der MDM-Kontrolle und Compliance-Richtlinien

CiraSync Mobile Direct ändert das Bereitstellungsmodell. Kontakte werden über das CardDAV-Protokoll übertragen und als verwaltetes MDM-Konfigurationsprofil bereitgestellt – keine Apps, die Mitarbeiter installieren müssen, keine Token, die an Dritte weitergegeben werden, und keine Endbenutzeraktion erforderlich.

So funktioniert Mobile Direct

CardDAV ist ein offenes HTTP-Protokoll, das nativ von Apple iOS-Geräten unterstützt wird. CiraSync verwendet es, um direkt zwischen dem CiraSync Cloud-Synchronisierungstunnel und dem Gerät zu verbinden, wodurch Drittanbieter-Abhängigkeiten vollständig umgangen werden.

Der Prozess läuft in drei Schritten ab:

1. CiraSync speichert Kontaktdaten im Cache

aus der konfigurierten Quelle (Microsoft 365 Exchange Online, freigegebene Postfächer, öffentliche Ordner und mehr) gemäß dem konfigurierten Synchronisierungszeitplan.

2. Mobile Direct überträgt Kontakte an registrierte Geräte

über das CardDAV-Protokoll, gemäß den Einstellungen zum Abrufen neuer Daten des Geräts – konfigurierbar in Intervallen von 15, 30 oder 60 Minuten oder per Push für nahezu Echtzeit-Bereitstellung.

3. Kontakte werden über MDM verwaltet,

nicht in einem Drittanbieter-App-Container gespeichert. Wenn ein Benutzer einen Kontakt auf dem Gerät bearbeitet oder löscht, überschreibt die maßgebliche Quelle diese Änderungen beim nächsten Synchronisierungsintervall.

Das Ergebnis: Jedes registrierte Gerät verfügt über einen konsistenten, aktuellen Kontaktsatz – ohne dass die IT nach der Ersteinrichtung einen Finger rühren muss.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Mobile Direct funktioniert

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CiraSync Mobile Direct generiert eine bereitstellungsfähige Konfigurationsdatei aus Ihrem Synchronisierungstunnel. Diese Datei wird direkt als iOS-Konfigurationsprofil in Ihre MDM-Konsole hochgeladen und an jede zugewiesene Smart Group oder Gerätegruppe übertragen.

Keine manuellen Kontaktexporte mehr. Kein App-Wildwuchs von Drittanbietern mehr. Nur eine saubere, konforme Kontaktbereitstellung.

Microsoft Intune

CiraSync generiert mit einem einzigen Klick ein Intune-kompatibles Konfigurationsprofil. Laden Sie es als benutzerdefinierte Vorlagenrichtlinie in Intune hoch, weisen Sie es der Zielbenutzer- oder Gerätegruppe zu, und Kontakte erscheinen automatisch in der nativen iOS-Kontakte-App.

Perfekt für:

Organisationen, die iOS-Flotten über Microsoft Intune verwalten
IT-Teams, die eine Zero-Touch-Kontaktbereitstellung in großem Maßstab benötigen
Umgebungen, in denen umfassende Exchange Online-Berechtigungen ein Compliance-Problem darstellen

Hauptvorteile:

Native CardDAV-Bereitstellung ohne erforderliche Drittanbieter-App
Kontakte werden über die Intune MDM-Richtlinie verwaltet, nicht über einen App-Container
Die Lizenzierung verwendet die in der Konfigurations-URL eingebettete Objekt-ID – keine Token-Weitergabe pro Benutzer
Funktioniert für Benutzer mit und ohne Exchange-Postfach (einschließlich Außendienstmitarbeiter)

Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanleitung: Mobile Direct mit Intune

VMware Workspace ONE

CiraSync Mobile Direct unterstützt Workspace ONE (ehemals AirWatch) als benannten MDM-Anbieter. Wählen Sie Workspace ONE im Synchronisierungstunnel-Assistenten aus, laden Sie die generierte XML-Konfigurationsdatei herunter und stellen Sie sie als benutzerdefinierte Einstellungen-Payload in Ihrer Workspace ONE-Konsole bereit.

Perfekt für:

Unternehmen, die Workspace ONE als primäre MDM-Plattform verwenden
Administratoren, die große iOS-Flotten über mehrere Smart Groups hinweg verwalten
Organisationen, die eine automatische, richtlinienbasierte Kontaktbereitstellung ohne Endbenutzerbeteiligung benötigen

Hauptvorteile:

Konfigurationsdatei, die speziell für das Custom Settings-Format von Workspace ONE generiert wurde
Bereitstellung über automatische Zuweisung an Smart Groups für einen Zero-Touch-Rollout
Kontakte erscheinen sofort nach der Profilinstallation in der nativen iOS-Kontakte-App
Vollständig über Workspace ONE verwaltet – keine separate App oder kein App Store erforderlich

Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanleitung: Mobile Direct mit Workspace ONE

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Entwickelt für die anspruchsvollsten Unternehmensumgebungen. Ihre Daten bleiben durch branchenführende Sicherheitspraktiken geschützt.

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Häufige Fragen von IT-Teams zur MDM-Kontaktsynchronisierung

Was ist CardDAV und warum verwendet CiraSync es für die mobile Kontaktsynchronisierung?

CardDAV ist ein offenes HTTP-Protokoll zur Synchronisierung von Kontaktdaten, das nativ von Apple iOS-Geräten unterstützt wird. CiraSync verwendet CardDAV, um Kontakte direkt von einem Synchronisierungstunnel an registrierte Geräte zu übertragen, ohne dass Drittanbieter-Apps erforderlich sind oder Benutzertoken an externe Dienste weitergegeben werden. Dieser Ansatz hält Kontakte im MDM-verwalteten Container und gibt der IT die volle Kontrolle über den Kontaktsatz auf jedem Gerät.

Welche MDM-Plattformen unterstützt CiraSync Mobile Direct?

CiraSync unterstützt derzeit Microsoft Intune und VMware Workspace ONE. Der Synchronisierungstunnel-Assistent generiert eine bereitstellungsfähige Konfigurationsdatei, die für Ihre MDM-Plattform formatiert ist. Zusätzliche MDM-Anbieterunterstützung ist in Entwicklung.

Erfordert Mobile Direct, dass Mitarbeiter Maßnahmen auf ihren Geräten ergreifen?

Nein. Sobald das MDM-Konfigurationsprofil bereitgestellt ist, erscheinen Kontakte automatisch in der nativen iOS-Kontakte-App. Mitarbeiter müssen keine App installieren, keine Berechtigungen erteilen oder Einstellungen auf ihrem Gerät konfigurieren.

Funktioniert Mobile Direct für Benutzer ohne Exchange-Postfach?

Ja. Mobile Direct funktioniert für jeden Benutzer, der von einem CiraSync-Synchronisierungstunnel angesprochen wird, einschließlich Außendienstmitarbeitern und anderen Benutzern ohne traditionelles Exchange-Postfach. Die Lizenzierung erfolgt über die in der Konfigurations-URL eingebettete Objekt-ID und nicht über ein Pro-Postfach-Modell.

Wie handhabt CiraSync Datensicherheit und Compliance bei der Kontaktsynchronisierung?

CiraSync ist SOC 2-konform und DSGVO-bereit. Kontaktdaten, die für EU-Abonnenten verarbeitet werden, werden auf Servern gespeichert, die sich physisch innerhalb der EU befinden. CiraSync integriert sich mit Microsoft Azure unter Verwendung des Azure Consent Framework, was bedeutet, dass keine Passwörter an CiraSync übertragen werden. Für einen vollständigen Überblick besuchen Sie die Seite Sicherheit bei CiraSync oder lesen Sie die DSGVO-Compliance-Dokumentation von CiraSync.